
“供电公司近年来变化很大,服务水平在逐年提升,对于民生工程和老百姓的热点难点问题都能及时地给予解决,群众的满意度、社会的认可度都有了显著的提高。”来自灌南县人大办公室的行风监督员葛恒部由衷地说。12月18日,灌南县供电公司召开行风监督员座谈会,该公司领导班子成员与22名行风监督员欢聚一堂进行面对面地交流,认真倾听他们对公司行风建设、优质服务等工作的意见和建议。
座谈会上,该公司领导班子陪同代表们一起观看了客服中心开展“五走进”优质服务情况的PPT展示,听取了公司2013年在电网建设、规范管理、供电服务和行风建设方面的情况汇报。各位行风监督员先后发言,他们均对供电公司优质服务工作开展情况表示肯定,“灌南交通这几年发展很快,先后投资了30亿元用于交通工程建设,当中许多工程涉及到杆线迁移,供电公司给予了很大的支持和帮助。”来自县交通局的监督员刘士东深有感触地说。
“我想用四句话来概括如今供电公司给我的感受:常抓不懈,服务到位,制度健全,形象良好”,来自县督查办的汪立国说。“近年来,县供电公司勇于承担社会责任,积极履行义务,努力提供优质服务,同时加大电网建设力度,提高服务质量,达到供电用电双赢,让政府放心,让百姓放心,为县域经济发展发挥了应有的作用。”他建议供电部门要加大行风监督员明察暗访的力度,多组织此方面活动,使监督员能够更加及时了解和掌握电力行风具体情况。县纠风办主任赵庆则以“很满意”、“很方便”、“很规范”来盛赞供电公司行风建设和优质服务工作。
该公司负责人表示,在今后工作中,将一如既往认真履行职责,把向社会提供优质服务当作义不容辞的责任。 (特约报道员:孙存华)
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