
青岛金海大酒店隶属济南铁路局,系铁路系统内四星级大酒店,承接路局系统以及广大旅青的高端商务客人。酒店为适应信息化要求,满足客人日益增加的旅行及商务需求,迫切需要将酒店打造成为智慧型的数字客房为主旨的智慧酒店。
1.打造智慧的数字客房
目前信息化已经渗透于酒店的各个方面,提升酒店管理水平是目前酒店的迫切需求,提高酒店服务质量,满足客人更高的入住体验是酒店打造数字客房建设的必须。
2.建立高清的视频互动点播系统
高清的视频点播提供,是目前高星级酒店为客人提供的娱乐内容之一,要求必须配备,丰富的视频内容,高清的画面,为客人的旅途提供美妙的视觉的体验。
3.建立视频点餐系统、客房点餐系统
抛弃传统的菜单模式,通过客房电视进行互动式的电视点餐,在包房通过电视画面呈现的视频图像,确定菜品,无需再到现场进行选择和确认,所有菜品的做法、配料、特色均通过系统在电视屏幕上详细展现,为客人呈现最便捷直管的点餐方式。
4.客房wifi无缝覆盖
随着客人智能手机、平板电脑的普及,随时随地无线上网的需求酒店必须完美提供。
5.酒店信息发布系统
酒店大堂是客人光顾最为频繁的区域、酒店个会议室门口标示、电梯间、酒店通道的各个交汇口,以往都是通过印刷的海报、指示牌为客人指引,随着信息化的推进,这些位置均由信息发布终端—液晶屏幕代替,为每个位置的显示终端,实时显示相应的信息,实现酒店的信息发布和管理,为客人提供方便的信息指引。
6.旅游信息互动系统
客人通过系统可以了解当地的旅游资讯及信息,也可通过提供反馈对旅游服务的意见和建议,使客人在酒店客房通过数字客房系统即可实现该功能,让数字化旅游为客人服务。
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