随着中国电信运营商从封闭性的垄断环境向开放性的竞争环境转变，电信运营领域的竞争越来越激烈，以语音业务为主的传统电信业务的利润正在逐渐减小，新介入的电信运营商的崛起给传统的电信运营商带来了空前的压力。电信运营商们意识到未来电信市场的竞争不仅是传统语音业务的竞争，更是提供丰富多彩数据业务的竞争。

　　新业务呼之欲出

　　HPI Research Group的一项全球市场调查是以图片信息、移动E-mail、影像和贺卡、RTF文本、视频电话等移动无线数据传递业务为对象的权威调查。该调查显示，用户对新型信息传递业务兴趣很高，目前在全球6个主要市场已拥有各种信息传递设备的受访者中，希望享受未来移动信息传递业务的受访者的比例介于53%到90%之间，被调查市场的总体平均值为73%。

　　美国IDC公布的有关全球移动、无线专业服务市场的调查结果显示，2001年该市场的营业额增长为上年的138.3%，达30亿美元。据推测，到2006年，该市场将以年均58.5%的速度增长，市场规模将扩大到约304亿美元。

　　开发电信新业务不仅可以满足消费者日益增长的灵活、快速、个性化的数据业务需求，也使得电信运营商可以寻求新的收入增长点以扭转ARPU值(平均每个用户每月的收入)的下滑趋势，推出贴近用户的服务以提高自己的形象，从而在日益激烈的市场竞争中胜出。

　　目前，中国的电信运营商单纯依靠语音通话盈利的能力在不断减弱，衡量电信企业盈利能力指标的ARPU值近年来不断下降。如中国移动2002年ARPU值为115元，而2003年前9个月则下降到了103元;中国联通2003年第三季度的GSM业务ARPU值为57.9元，CDMA业务的ARPU值为138.1元，分别比2002年下降了11.1元和34.2元。在传统的语音通话业务很难有增长空间的情况下，电信运营商希望通过具有高附加值的数据业务摆脱目前不利的状况。移动数据业务的一个重要功能就是提高运营商的ARPU值，使每个用户能够最大限度地获得运营商所提供的服务。例如，韩国最大的电信运营商SK电讯在提供移动数据业务后，ARPU值的复合年增长率达到了10.2%。

　　运营商积极跟进

　　JAVA无线服务是一种新的移动服务增值业务，手机用户可以使用手机方便地享受电信运营商提供的类似于Internet上各个运营商为网络用户提供的各种服务，如下载游戏、进行商务活动、阅读电子书籍、查询电子地图等。中国联通正在通过与BEA系统(中国)有限公司、摩托罗拉合作，采用J2EE应用服务器平台BEA WebLogic Server实施了用户容量为100万的“JAVA无线服务平台”。

　　项目实施后，中国联通获得了企业应用的开发、部署和维护的统一平台。WebLogic Platform提供了一个统一的技术平台和运行框架，用户可以使用单一的技术标准完成系统的设计、开发、集成和维护工作，降低了在软件投资上的成本。BEA的产品遵循业界标准，为用户系统今后的升级和扩展打下了良好的基础。

　　“后语音时代”来临

　　无线JAVA平台项目的成功使中国联通得以拓展无线业务空间。以前手机主要是作为一种通讯工具，在新的平台上，它给我们带来的惊喜不止这些：它不仅支持WAP浏览、彩色图片和铃声下载，还能使用户体验到电子商务、移动聊天、位置服务的轻松便捷，并且能支持网络游戏、多媒体点播等等众多新颖有趣的新业务。联通在不久后还将计划推出无线视频点播、卫星定位服务、电子地图导航和移动电子商务等诱人的无线服务。随着业务的丰富，ARPU值的逐步提高指日可待。

　　全球手机市场已经逐渐从语音时代发展到了语音和数据相结合的阶段。虽然语音依然是手机目前最主要的功能，但是手机的创新则主要集中在向信息网络终端方向发展，步入了所谓的“后语音时代”。无线JAVA平台将使中国联通能够为消费者和商业客户提供更优异的无线服务和更强大的移动能力。