我国企业管理在由粗放型向集约型、由生产型向生产服务型、并逐步向接近或达到国际先进水平转变的过程中，开始重视系统实施管理变革，提高战略的执行力和组织的控制力，从而达到全面提升企业核心能力的目标。

　　从总体上看，本届124项成果的内容符合党中央、国务院有关企业改革与管理的指示精神，反映了我国企业在深化改革和加强管理方面取得的最新成就，具有广泛的代表性和鲜明的时代性，反映了当前我国企业管理的关注点、先进水平以及基本趋势，并取得了显著的经济效益和社会效益。主要特点包括：

　　一、实施整体优化、系统整合，做强做大主业，增强核心能力

　　我国企业管理在由粗放型向集约型、由生产型向生产服务型、并逐步向接近或达到国际先进水平转变的过程中，开始重视系统实施管理变革，提高战略的执行力和组织的控制力，从而达到全面提升企业核心能力的目标。青岛港(集团)有限公司通过锲而不舍地打造和发展超前的决策能力、规模化建设与运营能力、大市场开发能力、以人为本的管理创新与执行能力，实现了港口的持续、快速、健康发展。上海汽车工业(集团)总公司从企业价值链的角度，将公司业务分为核心业务和非核心业务，在集团内推行非核心业务的重组，同时通过建立四个平台整合集团内从事非核心业务的资源，组建一体化外包的服务供应商，实现非核心业务的一体化管理，探索出了公司主辅分离的新路子。广东省广电集团、淮南矿业(集团)有限公司等企业，在运用信息化手段进行资源整合、提升系统集成能力方面也进行了积极的探索。

　　二、有效开展资本运营，推进企业制度创新和可持续发展

　　国有企业在发展和改革过程中，面临着资源优化配置、体制创新、公司治理结构等一系列特殊而又十分具体的问题。通过大规模的资本运营，充分利用国家政策和资本市场，能够在较短的时期内迅速筹资做大，并建立与国际接轨的公司治理结构及适应公司运营需要的组织构架和管理模式，从而实现可持续发展。武汉钢铁(集团)公司较好地解决了国有企业分拆上市后的历史遗留问题，开创了上市公司反向收购控股大股东资产、实现主业整体上市的新模式。中国联合通信公司通过创新股权出资新模式，以境外红筹公司的股权作为出资在境内设立公司，成功实现了境内A股上市，并将剩余未上市主要业务注入上市公司，最终实现了公司的整体上市和A股配股。东风汽车公司以与跨国公司合作为契机实施了战略重组。中国人寿保险股份有限公司、攀钢集团成都钢铁有限责任公司等企业，也都在重组主业、优化资源配置等方面进行了探索，为建立持续的竞争优势奠定了制度性基础。

　　三、树立科学发展观，加强环境保护，发展循环经济

　　一些成果创造企业，特别是资源型企业，在发展生产的同时，注重资源的合理开发与利用，实行清洁化生产，追求企业与社会、环境的和谐。义马煤业(集团)公司针对煤炭企业后备资源严重不足、产业结构单一、大量富余职工急需安置的严峻形势，做出了立足长远和企业可持续成长、形成矿区循环经济的战略决策，全力加快煤—电—铝—化—建综合发展步伐，构建了资源利用和产业延伸的生态系统。华丰煤矿以多种融资方式，建立了循环经济园区，初步实现了资源的循环利用。杭州钢铁集团公司通过构建组织运行、技术装备、清洁生产、废弃物循环利用、二次能源综合利用、绿化环保产业6大体系，创建生态型企业，为高耗能、高污染企业实现发展模式转型提供了有意义的借鉴。青藏铁路公司等企业则积极探索经济发展及建设与社会、资源、环境的有效协调，体现了科学发展观。

　　四、强化诚信经营，提高为客户服务水平

　　企业要发展，要长寿，不能把利润最大化作为企业管理的唯一主题，必须有社会责任心，诚信是企业经营的根本。天津天铁冶金集团公司的《实现企业与利益相关者关系和谐的诚信经营》，通过在企业内部树立诚信经营理念和塑造诚信文化，建立健全集团公司、子公司、车间三级诚信经营的组织体系，健全并严格执行诚信经营管理制度，在企业外部与用户、供应商、银行、政府、社区等利益相关者之间建立起了良好的互助合作关系，实现了“诚信多赢”;在企业内部，实现了对投资者的收益承诺和对员工的权益保障，创造和维护了良好的诚信环境，从而提高了企业的整体形象、信誉度和竞争力。山西省通信公司太原市分公司的《通信企业诚信服务管理》、贵州茅台习酒公司的《酿酒企业生产与营销中的诚信管理》、山东九巨龙房地产集团公司的《房地产开发企业以客户满意为核心的诚信经营》等，都体现了这种企业管理理念的更新，具有较强的代表性。针对市场经济体制尚不完善，社会上确实存在不讲诚信的问题，深圳市中小企业信用担保中心的《中小企业信用担保风险管理体系的构建》、上海三菱电梯有限公司的《基于全面流程控制的信用风险管理》、内蒙古远兴天然碱公司的《基于信息化的企业营销全程信用管理》，都对信用风险控制高度重视，其中的一些做法可给人以启迪。

　　本届成果中服务管理的内容较多，特别是一些垄断行业不断转变观念，着力改善服务。广韶高速公路公司的《高速公路营运企业高效无缝的服务链管理》、湖南省邮政局的《以服务“三农”为目标的邮政网络资源开发》、上海移动通信公司的《基于客户感知价值的通信企业服务管理》、两锦供电公司的《供电企业自我发展与承担社会责任的均衡管理》等，都在经营理念和服务方式方面有了很大变化，追求建立与利益相关者建立良性互动关系，有积极的示范作用。

　　五、加强科技创新管理，增强自主研发能力

　　我国企业在科技创新、拥有自主知识产权方面，应当说与国际先进企业相比存在较大的差距。株洲电力机车厂在大型、复杂装备产品的开发与制造方面，以打造系统集成能力为关键，强调培育精湛制造文化，总结出了一些很好的做法。上海大众汽车公司自主开发体系的构建与管理、广州白云山中药厂科技创新管理等，在建立科技创新体制、机制及自主研发体系方面进行了探索，增强了企业的市场竞争力。科研院所转制后如何适应市场竞争，发挥自身优势，上海市建筑科学研究院、江西省电力试验研究院、合肥通用机械研究所等企业在企业化管理变革、培育核心能力方面进行了积极探索。

　　六、重视品牌管理，有效开拓市场

　　通过品牌、商誉等无形资产的运营，企业能够实现低成本扩张，赢得市场并取得较高的回报。上海金枫酿酒公司通过市场调研，创立新的品牌，在发展传统黄酒适应新的消费需求方面取得了很好效益。山西杏花村汾酒集团的《以提升品牌竞争力为核心的有效管理》、中原百货集团公司的《百货零售企业的品牌特色化管理》、北京星海钢琴集团公司的《乐器制造企业品牌战略的有效实施》、北京铁路分局的《铁路精品站车品牌的创建与管理》、本溪市中心医院的《市级中心医院服务品牌的创建与管理》等，也在品牌管理方面进行了积极的探索。

　　将军烟草集团公司的《专卖体制下企业的市场开拓与管理》、中原石油勘探局的《国际石油工程服务市场的开拓与项目管理》、华北石油通信公司的《石油企业专用通信网的市场拓展与管理》、青岛铁路分局的《铁路广告资源的整合管理与业务拓展》等，则在开拓国内外市场方面创造了新的经验。

　　七、坚持以人为本，进一步推进“三项制度”改革

　　对管理人员、科技人员、一般员工按生产要素贡献进行量化分配，突出人力资本价值，在一些企业进行了大胆创新，体现出三项制度改革的不断深化。万杰集团作为大型民营企业，在持续创业过程中始终坚持人才制胜的原则。鞍山钢铁集团公司创建并实施了岗位价值型薪酬分配体系，中国南方机车车辆工业集团公司以岗位工资制为基础构建了集团薪酬体系，中国电子科技集团第二十七研究所实施了基于定量考核的知识型员工薪酬管理体系，四川九洲电器集团有限责任公司有效实施了人才兴企战略。这些成果突出体现了以人为本的思想，将人本管理作为企业管理工作的核心，并取得了一定的突破。

　　八、开展标杆管理，创建国际一流企业

　　企业持续发展的本质是建立持续的竞争优势，而实施标杆管理的目的就在于营造竞争优势、谋求行业领先。本届成果中一些在行业内已处于领先地位的企业，通过明确产品、服务或流程方面的最佳标准，然后做必要的改进来达到这些标准，以获得世界一流的竞争能力。江苏省电力公司实施的《以世界先进电力企业为目标的标杆管理》，对标内容十分具体，改进方案配套，部分功能及有关生产技术指标已接近或超过国际先进电力公司水平。万向钱潮股份公司将各项工作都围绕提升比较优势这一主题来开展，形成了一个不断比较、持续改进、追求卓越的良性循环和比较优势管理体系，将比较优势转化为企业竞争优势，以实现追求卓越的最终目标。

　　九、运用先进管理理论和方法，加强现代基础管理

　　基础管理对企业的发展起着重要的支撑作用，在市场经济条件下，在新的管理方式大量出现之时，如何适应新的形势、利用信息化等新的管理手段来加强基础管理，是一个新的命题。中国石化茂名分公司乙烯事业部从提升企业市场竞争力、适应新环境的现实要求出发，坚持继承优良传统和与时俱进、大胆创新相结合，对基础管理的指导思想、内容、标准、方法和手段进行了全面优化，提出了现代基础管理的新理念。企业领导对加强基础管理高度重视，员工树立起“基础不牢，地动山摇”的观念，形成了全员齐心协力夯实基础管理和长抓不懈的良好局面。中国铝业中州分公司《以降本增效为核心的持续改进管理》、长安汽车公司发动机制造厂的《大型制造工厂的持续改进管理》等成果，则从树立持续改进的理念入手，不断进行标准、流程的改善和优化，通过全员参与和自主改进，夯实企业的管理基础，提升运作效率，实现了生产的常态运行。

　　十、加强企业文化建设，培育企业核心价值观

　　企业的理念、价值观、精神、工作作风等，是支撑企业发展的重要力量。企业文化是企业在竞争中立于不败之地的根本保证。目前，企业文化建设受到普遍重视，以企业价值观为核心的个性化文化十分突出。安徽华光玻璃集团公司以塑造企业的核心价值观为切入点，通过建立企业愿景、建设学习型企业、完善激励员工和开发员工潜能的各种规章制度、倡导诚信文化等措施，做到了承认员工价值所在、支持员工价值追求、引导员工价值提升、保障员工价值实现。攀枝花钢铁股份公司开展了以市场为导向的企业文化建设，深圳市赛格集团公司开展了以提高运作效率为目的的企业文化建设，等等，使员工对优良的企业文化从认知、服从到成为自觉的意识和行动，并与企业形象建设相互促进，促进了企业能力的整体提升。