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旅游信息化需要智慧策略

企业报道  2013-12-10 18:54:59 阅读:

  曾几何时,策略是如何的重要,而在今天策略则需要最后考虑。因为我们首先要确保的是,通过创意吸引到消费者。虽然策略排在最后,但并不是说策略可有可无了,实际上策略才是真正发挥创意价值的最重要的一环。

  在智慧旅游行业,好的策略更是显得珍贵。其对品牌的建设起到至关重要的作用。根据美国学者Muniz 和O’Guinn提出的品牌社区(Brand Community)的概念,品牌社区是建立在一整套结构性的社交关系基础之上的社会群落,这种社会关系在使用同一品牌的消费群体中形成。品牌社区具有一定的排他性,但又非局限在特定的地理区域内。

  Muniz 和O’Guinn的品牌社区包括了三个基本要素:品牌、品牌的消费群体和品牌社区。首先是构筑一个品牌;然后围绕这个品牌形成了一个消费群体;最后,在品牌的消费人群之间形成社区。品牌社区突破了地域限制,即基于人与人之间社交网络的社区,而不是基于某一特定地域的传统意义上的社区。网络及新媒体的确改变了许多,在很多行业和事情上,我们被迫调整思考方式。至少,在相关新媒体营销活动的策划上,我们必须调整模式。总结一句话就是:先做创意,匹配媒介,确保执行,调整策略。

  策略具有可变性,我们可以根据创意、媒介、执行的状况,随时调整我们的策略,在某一局部施以加强,深度拓展我们的营销活动,或是干脆删除原来某一方面的计划。

  目前,业界对智慧景区的认识大多停留在品牌构建层次上,在智慧景区的建设往往有意无意的忽视了文化的建设。国家旅游局邵琪伟局长在论述旅游和文化的关系时指出,“文化是旅游的灵魂, 旅游是文化的重要载体”。因此,智慧景区http://www.smarttourism.com.cn/建设的本质是以品牌为核心的景区文化建构,通过传播、文化和IT新技术的融合,体现景区的文化价值。

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