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“动感地带”渐成广东移动品牌运作体系

企业报道  2013-12-10 08:29:17 阅读:

  广东移动根据集团公司强化客户品牌建设的部署,今年重点加强了“动感地带”品牌的全方位、立体化培育,初步形成了“动感地带”品牌运作体系,针对同行业无类似品牌的弱点,借势发力,获取最大的差异化竞争优势。广东移动从品牌认识、品牌文化、品牌管理、品牌服务等方面出发对“动感地带”进行了品牌运作体系的精心策划和打造。

  广东移动将“动感地带”品牌针对的年轻时尚目标群体看作是公司的“战略客户群”,这是一个巨大的客户群,将“动感地带”品牌看作是“下一代业务承载的容器”、是培育新业务使用习惯的有效载体,提高了公司上下对“动感地带”品牌战略重要性的认识。

  在品牌文化内涵和业务支撑体系方面,公司围绕“我的地盘,听我的”、“新奇、时尚、有特权”的品牌诉求、主张和定位,除形象宣传外,重点加强了“动感地带”品牌个性、特色业务的市场营销工作。去年,公司为使“动感地带”品牌与其“年轻人通信自治区”的形象相匹配,对“动感地带”品牌的价格体系进行了圈套规模的结构性调整,突出了其超值短信、品牌内超低资费、时尚业务和活动等几大特点。今年3月,又推出IP闲时3元包月套餐、50元1000条短信套餐、20元GPRS套餐赠送本地网内免费接听业务,客户可通过短信等自助方式办理上述套餐和优惠。短信套餐定位在可以狂发短信,IP闲时包月套餐定位在可以狂打IP长途,是“动感地带”品牌“四大特权”中“我有狂打电话权”这一特权的显性化;GPRS套餐定位在精彩业务和任意接听的“一举两得”,着力推荐急速WAP、超炫彩信和神秘百宝箱这三项业务,则是“我有花样翻新权”的有形化。这些业务措施的目的在于促进“动感地带”品牌数据业务的增长,实现从“销售语音”向“销售语音和数据并重”的转变,同时对于“动感地带”品牌的文化内涵,是一次实实在在的丰富化和显性化,并真正体现在业务措施和客户感知上。

  品牌管理方面,在市场经营部设立了专门机构对包括“动感地带”在内的预付费品牌进行管理,部分市公司推选了品牌经理制,加强了“动感地带”品牌策划、分析、营销、评估和控制的一体化管理。实施品牌代理制,建立了品牌传播闭环管理机制,增强传播的准确性、连续性和生动性。完善了与品牌价值相适应的服务承诺,多方位促进品牌价值显性化。

  在品牌文化造势方面,积极开展与团委、大学学生会等团体的合作,将“动感地带”电视、杂志和地面活动相结合,策划求职指南、面试技巧培训、勤工俭学。英语角学习等主题活动赋予品牌使命感和社会责任感,提升品牌文化内涵;同时利用各种节日、学校放假、开学、毕业等时机,开展学生群体喜闻乐见的校园活动,传播时尚文化,与客户产生共鸣,增强对客户的亲和力和吸附力。

  在品牌服务方面,利用网站、户外场所等形式建立“动感地带”虚拟社区,如在深圳公司建立了“动感24区”来加强品牌与用户的互动,强化品牌的凝聚力;将设立“动感地带”专区(WAP、KJAVA、SMS)、“动感地带”新业务专区服务,做新业务推广的“优先阵地”和数据业务竞争的“急先锋”。广州、深圳、东莞公司已经建设好了“动感地带”品牌店,并开展了丰富多彩的品牌营销活动。

  通过这一系列的精心策划和打造,让“动感地带”这一品牌逐渐成为了广东移动的品牌运作体系,成为广东移动品牌战略中的又一个新亮点,为广东移动的品牌战略添上了浓墨重彩的一笔!

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