在欧盟国家没有对中国旅游开放以前，不少旅行社是通过商务考察的名义办理我国公民前往欧洲旅游的。怪不得打电话向一家旅行社询问商务考察和自费旅游有什么区别时，答曰：没有区别，一样的。然而，业内人士说，这是旅行社在打“擦边球”。考察就是考察，旅游就是旅游，两者不是一回事。商务考察是指旅行社为企事业单位赴国外考察提供旅行服务，需要对方发正式邀请函，提供考察担保，一旦发生服务质量投诉，旅游部门无法受理。

　　欧洲游的信息混乱，费了好大劲才解开疑团，心中就升起一丝忧虑：欧洲能否安心游?

　　欧洲游属于高端旅游，高昂的团费必将带来高额的利润。各家旅行社为了招徕游客、抢占市场份额，绞尽脑汁打“擦边球”，就像泰国游的导游巧立名目设自费“陷阱”那样起劲，违规也在所不惜，哪还有闲暇顾及服务质量，欧洲游焉能游得安心?

　　如今，我国出境游市场这块“蛋糕”越来越大，市场竞争也越来越激烈。旅行社要在激烈的市场竞争中抢占一定的份额，获得自己最大的利益，这是自然的。但是竞争要讲规则，经营也不能短视，要着眼于长远。靠“坑”、靠“骗”、靠钻政策空子、靠打“擦边球”，终究不能长久，到头来只能是企业衰败和市场萎缩，害人害己。泰国游即是一例。这个市场起初很火爆，由于服务质量不佳，特别是最令人反感的自费项目，年年有大量投诉，却年年不了了之，已经搞得声名狼藉。据最近公布的“2013年全国旅游投诉情况”显示，去年我国公民出境游投诉，泰国游居首位。一些地方泰国游已经逐步淡出市场，像四川游客赴泰国游，近两年每年下降30%—50%。

　　一个市场的形成不容易，一个市场的健康发展更是需要全体从业人员的共同努力。现在欧洲游刚刚正式开始，我们盼望旅游业者切莫只盯着眼前利益，而要放眼长远，在提高服务质量上下些气力，让游客游得安心、舒心。惟有这样，未来欧洲游市场才能不断兴旺、发达。