
早在陈永正上任微软大中华区总裁时就透出信息:微软将通过与中国高校和科研院所联合的11个国家软件基地培训高级项目管理学员1150名、软件架构师学员1400名,用转包给国内软件企业的外包订单达到6758万元等项目来表明微软与中国的“朋友”身份。
然而,微软上年半年的表现并没有给陈永正的观点以佐证,反而遭受到了我国政府有关部门“涉嫌垄断”的指责。
为什么对中国信息化贡献不小的微软要比其他跨国公司更多地饱受“质疑的重创”?为什么总是微软(中国)不停地走人、不停地相互揭丑和攻击?
这说起来有点话长。
记得不久前“反微软斗士”方兴东在一篇题为《真实的谎言——盗版问题不是他们说的那样》的文章中介绍了不少专业人士反击微软“盗版学说”的观点,其中以太网发明人、著名专栏作家Bob Metcalfe这样写道:当反垄断开始时,比尔·盖茨声情并茂地呼唤“软件产业应该让政府走开!”微软的上万个百万富翁也异口同声说“给IT市场以充分的自由竞争”。但是,在盗版问题上,比尔·盖茨却一次又一次地呼吁政府出手,游说并主导立法,甚至利用美国政府在全世界施加压力。在上个世纪90年代,他多次游说政府,对中国发出贸易制裁的威胁,要求打击软件盗版。
在熟悉比尔·盖茨此次访华背景的人眼中,方兴东的这篇文章及B.M的观点都具有很强的针对性。关于美国习惯于用“双重标准”的事实,他们希望盖茨在7月1日的访华中多多少少给予一些真实的回答。不然的话,会有越来越多的中国人加入到“越来越不喜欢微软”的行列中去,无论你与政府“套瓷”的能力有多强。
但上任不久的陈永正的确是希望盖茨此行多露“亲善面孔”,让中国人感觉到“多少乖一些”,在政府相关领导面前多强调“共赢”的观念,在企业家朋友面前多谈微软(中国)正处在由青春期向成年期转变的过程之中,以求得更多人的谅解。
据报道,盖茨那两天每到酒店房间的第一件事情就是看当日媒体的报道内容。他要把握一个基调:不与中国人的情绪作表面上的斗争。尽管他内心深处不平静的因素很多很多,但抓住主要矛盾来解决也是他此行的最大政治任务。在这方面,陈永正已经表现出了他“贤内助”的优势:让盖茨戴着有“红领巾”样式的红色领带喜气洋洋地到北京师大附中的学生们中间,以他那特有的充满童稚的微笑讲述自己学习、生活、工作、事业上的成功经历;让盖茨以“CEO高峰会”的名义把会址由盖茨的豪宅搬到中国北京,宴请中国50名CEO,使中国企业家们赚足了面子。要知道,微软(中国)很多员工以及多家媒体的记者们都没有得到如此殊荣;他又让盖茨完成了对教育事业的捐资,使相关部门领导大缓了一口气……
事实上,1个月前许多媒体就对盖茨的即将访华做了许多猜测,一致认定他是来当“救火员”的。所以,盖茨此行的每一个动作似乎都逃不脱记者们猜测的目光:这是代表什么?那又是为了什么?因为,的确某一方法、某一方式都牵扯到极强的目的性:公关中国!
从目前的舆论看,盖茨此行还是令双方都得到了些许的收获。盖茨本人又一次强调“将继续与中国有关方面加强合作,实现共赢”。
“共赢”才是根本的目的。如果任何一方忽视了这一根本原则将无法实现这个愿望。尤其是微软这个曾经被业界喻为“横冲直撞的少年”,若老是费尽好心却又办不成好事,那真的是能力方面出了大问题。中国盗版市场的形成就是有着特殊的历史原因的。你不承认它就无法最终改变它。
目前,微软(中国)员工大多数都能认同这个客观的事实,他们也同样期待董事长能够改变一下美国人的面孔来重新看待这个棘手多年的老问题。何况微软(中国)折腾了12年终于有了陈永正这样“通晓人情世故的总裁”。要知道,在今天的中国,这个人物太重要了。
正如工作在美国硅谷的一位华人朋友对记者所言,很多美国人骨子里的傲慢必须要受到重大挫折后才会有一点点改变。其实,美国人里面也有部分人使用中文盗版看DVD影牒。如果想想微软CEO鲍尔默2002年访华时与原中国计委签署合作协义的规定——3年内在中国开展一项总额为62亿元人民币的合作计划时,“反盗版一题”真的不应该是目前微软(中国)的主要任务。人才培训、软硬件等方面的工作开展都会形成一个更好的微软效应。
7月3日,当记者在新浪网上打开“关于微软一系列问题”调查专页时,看到的结论是:大部分人认为,微软最需要改进的不是企业形象而是产品价格;是可以多渠道购买产品而不是去指定经销商处等等微观性问题。
其实,把心态放平和了说,无论是中国的官员还是百姓,谁都不希望微软这么优秀的跨国公司在中国市场拼杀了12年之久还得不到相应的回报,利润额每年在全球有300亿美元的微软在中国的营收额还不如在韩国。
据悉,对微软打击最大的除了中国工商总局公布的“涉嫌垄断”消息外(微软中国公司的桌面操作系统软件的市场占有率高达95%),还有IBM、甲骨文、戴尔等厂商在华建立的Linux联盟、惠普与中国信息产业部合作设立的Linux评测中心,拓林思、毕辉、Sybase三家联手获得铁道部在其全路14个铁路局的Linux操作系统订单等等强大屏障。如果盖茨还不能“识时务”,还以在中国打击盗版所取得的利润为荣的话,恐怕后悔都来不及了。国家相关部门已出台《中华人民共和国反垄断法征求意见稿》并呈报人大审议。这一点上,不能不说陈永正可能是个“不太好的参谋”。因为他不同意微软方面曾有意在泰国等发展中国家推行廉价版操作系统。以为赚中国人钱的好戏在后头呢。
“如簧之舌”可以一时说服政府,但不能长久说服市场和消费者。
盖茨若真的像陈永正表示的那样,想与中国人民做好朋友的话,最好别老做让老朋友伤心的事。
目前,我们只能说,欢迎盖茨常来做客。
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