
在使英国石油公司的形象受损的一系列灾难中,长滩泄漏仅是最新的一个事件。恢复英国石油公司在公众中的良好声誉将要很长的时间。
9月8日,世界上第二大石油企业——英国石油公司(BP)发现,大约1000桶重柴油从加利福尼亚州长滩港工业区的一条地下输油管道泄漏出来。英国石油公司说,它已经回收了900桶重柴油,并且没有对海洋环境造成污染。
如果这是一个孤立的事件,它可能不会成为一个全国的和国际的新闻。但在过去的两年中,这个英国最大的公司和在美国的重要企业,成了业界的“事故区”,发生了炼油厂爆炸、管道泄漏等事故。英国石油公司的声誉受到极大的影响。
这些坏消息不仅使公司的形象蒙尘,而且损害了英国石油公司CEO约翰·布朗的名誉。布朗不仅被认为是一个杰出的石油老板,而且是他的那一代人中最好的商界领袖。他同时又在英特尔公司的董事会和高盛公司的董事会任职。
对于某些观察家来说,关键的问题是,布朗实行的把英国石油公司变成一个强大的业界竞争者的战略和方法,是否反过来又使他受到困扰。1995年,布朗成为英国石油公司的CEO,接管了一个中等规模的企业。当时,他与他的前任戴维·西蒙从金融困境中拯救了英国石油公司。
对于英国石油公司的中等经营规模和过分依赖北海石油和阿拉斯加石油的现状,布朗的解决办法是扩大规模。
英国石油公司从一些交易获得巨大的利益。但分析家现在提出问题:是否管理变得薄弱了。资深石油公司分析家伯纳德·皮奇说:“当公司的规模扩大之后,复杂的管理工作超过了英国石油公司管理层的能力。”
在企业内部也有异议。布朗是一个著名的削减成本者和理财能手。他可能对财务成果施加太大的压力,影响了设备维护和检验的开支。然而,英国石油公司的经理们私下说,他们坚持了较高的安全标准和操作标准。英国石油公司否认它有任何系统性的问题。该公司的发言人说:“所有这些事故都是互不相干的。它们发生在不同的部门和不同的时间。”
然而,各式各样的灾难可能对英国石油公司有巨大的消极作用,并且从各个方面伤害它的经营。
今年以来出现的问题,使英国石油公司形象受损,并且促使它去解决存在的问题。它有许多改进措施,其中之一是指派英国石油公司美国分部总裁罗伯特·马隆和前联邦法官斯坦利·史波金收集更多的经营信息。但恢复英国石油公司在公众中的良好声誉将要很长的时间。
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