曾经有人开玩笑说，每年的11月12号也应该定为公众假期，因为前一天晚上大家都在熬夜抢货嘛。虽说是玩笑，可也能看出双11现在已经深入人心，成为消费者一年一度的“大事件”。而且，随着规模越来越大，参与的人数、店家越来越多，受双11影响的已经远不止普通消费者。去年的191亿就已经引起传统零售业的惊呼“变天了!”而今年350亿的单日成交额，更是宣告着网络消费时代的到来。

　　其实，双11的变化不仅仅是成交规模的几何数级增长，更能集中体现消费者网购习惯的改变。对于这一点，作为天猫资深卖家的杭州悠可化妆品有限公司(UCO.COM)深有体会。

　　杭州悠可(UCO)是目前天猫上最大的进口化妆品卖家，旗下运营者倩碧、娇韵诗、eskin(薇姿、理肤泉)、谜尚等多家官方旗舰店，已经连续参加了3年双11活动。说起这些年的变化，悠可(UCO)的负责人黄冰总结了三大变化：

　　销量三年三级跳

　　2011年，第一次参加双11时，悠可(UCO)旗下全部品牌的销量是990万，当时我们已经觉得很了不起了，一天就快做了平常一个月的生意。那是第一次感受到双11的巨大力量。

　　可谁知道，2012年，这个数字到了2700万，而今年，悠可(UCO)旗下全部品牌的双11拍下商品金额近一个亿，实际当日销量超过5000万，总计包裹数超过25万个，销量三年三级跳，平均每年增长超过200%。

　　这个数据也符合这三年天猫双11整体的增长，更从一个侧面体现了这几年网购形式对人们生活习惯的渗透。

　　知名大牌更受青睐

　　对于这一点，可能化妆品这个领域感受更明显。黄冰介绍说第一年时，一些网上原创品牌还卖的很好，而象悠可(UCO)运营的这些官方正品，因为价格稍高，在网上还无法和这些品牌抗衡。可是到了今年，这些国际知名化妆品牌表现都非常出色：

　　亚洲第一BB霜品牌，谜尚旗舰店很早就突破了1000万大关，最终销量超过1500万;

　　韩国销量第一品牌，菲斯小铺，继去年超过1000万，今年继续保持良好势头，最终销量超过1200万;

　　欧洲第一药妆品牌薇姿，还有理肤泉，也首次超过千万;

　　另外象倩碧、娇韵诗这两个今年刚刚开出天猫旗舰店、第一次参加双11的品牌，表现也非常突出，基本上备货全部卖光。

　　从这样的变化可以看出，随着网购人群的扩大，淘宝以前那种“专卖便宜货”的印象已经有了很大转变，现在的人们更喜欢在网上旗舰店购买知名品牌，这样更方便、也更放心。

　　对卖家的要求更高

　　光顾双11的消费者越来越多，越来越成熟，对卖家的综合要求也就越来越高。备货、仓储、客服、物流、销售哪个环节都不能出问题。象今年，悠可(UCO)就调集了100多位资深客服人员值守双11。而仓库更是在一个多月前就已经提前做好了备货i、预打包等工作。充分的准备工作使今年双11进行的忙而不乱，25多件包裹在11月15日就已全部发送出去了。

　　黄冰表示，双11其实也是对公司综合实力的检阅，那些平时积累少、不注重修炼内功的卖家，很有可能死在双11的大流量下。

　　双11是消费者的购物盛宴，是广大商家的促销节日，更是市场变动的晴雨表，从杭州悠可(UCO)这一个卖家在这三年双11的改变，就可以感受到新的消费形态带给我们的冲击，感受到网购带给我们生活的改变。