在日前召开的“登上新境界”迅达电梯新品发布会上，迅达集团推出了其最具挑战性的新品——Schindler 9300AE自动扶梯，它标志着迅达集团从产品制造商到全面解决方案提供商的又一次新跨越。发布会后，记者就迅达集团如何挑战自我、不断创新产品，以服务领先市场等问题采访了迅达(中国)副总裁Andrea Borla。

　　记者：作为全球最大的自动扶梯供应商，25年前，迅达集团率先在中国成立了第一家工业性中外合资企业，发展至今，迅达电梯产品的优势是什么?您能否谈谈中国市场发展策略?

　　Andrea Borla：很多年来，我们一直是扶梯市场的领先者，并向客户提供着最为安全、可靠、高性能但价格合理的产品。在市场策略方面，与其他竞争对手不同的是，我们成功地通过内部的发展来获取市场领先地位。我们不断吸收瑞士技术的精华并逐步实现零部件的本地化以降低成本。此次推出的Schindler 9300AE自动扶梯针对客户包括“在线规划”、“非凡特色”、“规模生产”、“项目管理”及“售后服务”在内的全面解决方案。特别值得一提的是“在线规划”和“规模生产”，在线工具Schindler Draw可快速、高效地规划项目所需的自动扶梯，并可根据具体项目的技术规格，按比例绘制自动扶梯土建图。“规模生产”则进一步提升了Schindler 9300AE自动扶梯的品质。另外，迅达中国上海厂将成为迅达集团在亚太、中东以及其他地区扶梯生产基地，同时也将成为全球最大的扶梯工厂。

　　记者：建立稳定的忠诚客户群的关键因素是什么?

　　Andrea Borla：“以服务领先市场”乃公司的经营理念，特别是当市场的客户需求频繁变化时，为确保能牢牢把握住市场变化的脉搏，迅达在上海专门成立了研发中心、依托迅达的瑞士技术，开发符合中国客户特定需求的解决方案，向客户提供卓越服务。

　　记者：在满足客户需求的同时，迅达是怎样打造自己的品牌的?

　　Andrea Borla：在迅达，我们坚信树立品牌的惟一途径是通过销售、安装和维护性价比高的电梯及自动扶梯来满足客户的苛刻要求。为确保对迅达品牌的完全掌控，迅达已从合资伙伴手中回购了除苏州迅达以外(仍有小部分股份)所有的中方股份，我们对企业管理拥有完全的自主权，这使我们能像遍布世界各地的其他迅达公司一样提供相同水准的产品及服务，我们相信，迅达的品牌策略正发挥着功效。