近日,国家旅游局刚刚公布了2014年中国旅游宣传主题——“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。自1992年的“中国友好观光年”开启了全国“旅游主题年”的序幕之后,国家旅游局几乎每年都会确定一个宣传推广的主题,其中不乏“奥运”、“世博”、“海洋”等战略举措。从智慧旅游的诞生,到今日已经过了几个年头,各地智慧旅游的建设如火如荼,也不乏亮点。那么,为何2014年又定调智慧旅游年呢?又有什么意义呢?
智慧旅游主题年标志着智慧旅游发展建设的新高度。从2011年邵琪伟首次提出智慧旅游,中国智慧旅游的发展一直存在各种观点,但务实工作一直都在推动。由国家局出面,定调2014中国智慧旅游年,将智慧旅游作为中国旅游海内外宣传形象,大有义无反顾推动智慧旅游深入的发展劲头,高度和决心可见一般。
智慧旅游主题年是实现人民群众更加满意的现代服务业战略举措。在刚刚过去的国庆黄金周,“拥堵”再次成为网络热词。网络上颇为流行的一句话或可代表旅游出行者的感受:一行白鹭上青天,我被堵在最中间。而也有一部分旅游人群,能够绕开拥挤的人群和旅游目的地,轻松地享受了国庆舒畅的旅途,他们是智慧旅游的引领者。随着支撑智慧旅游技术的逐渐成熟和完善,智慧旅游正渐行渐近,已不只是个“神话”。从旅游产品升级、产品预订、到景区管理、在线咨询,所有的一些都指向旅游信息化革命——智慧旅游。
智慧旅游主题年体现了智慧旅游发展成就和发展信心。近年来,随着智慧旅游深入普及,试点城市和试点景区的推行,智慧旅游的发展越来越深入产业。比如,由巅峰美景主持承接的,四川G5、大九寨环线智慧旅游规划、天山智慧旅游规划、温州智慧旅游规划等项目,都将传统旅游信息化向更加智慧化、人性化、服务化的方向拓展,将以往“建系统、摆设备、上硬件”的模式,向“提升产业整合能力,优化信息化服务水平”方向进行深入的努力。国家旅游局将“智慧旅游”作为中国旅游符号推向海内外,也证明智慧旅游未来发展具有可实践性。从另外一个层面,也印证了国家对智慧旅游发展的迫切性,和现阶段发展的高度认同。巅峰美景从2011年进入智慧旅游行业,协助国家旅游局推出了智慧旅游发展定义、建立了智慧旅游城市试点及智慧景区试点标准体系等,所构建“智慧管理、智慧体验、智慧营销”业务体系与国家局完美重合。
智慧旅游主题年必将促使行业深入发展。随着中国智慧旅游年主题的推出,相信能让越来越多观望者成为实践者。在《通知》中,“加大新媒体、新技术的运用”、 “努力扩大中国旅游品牌海外影响力”、“通过网络、手机应用程序等工具,努力为海外游客提供智慧化服务”等关键语句,令人印象深刻。随着智慧城市的建设进程,以及智慧旅游的建设脚步,相信越来越多的景区、旅游局、旅行社、酒店采用更为智能化管理模式和服务模式;让越来越多的游客享受到便捷、智能的旅游服务。