为时几个月的可口可乐新CEO人选“悬案”终于在5月4日揭晓。现年60岁、曾与可口可乐有着35年渊源的内维尔·艾斯戴尔(Neville Isdell)出乎大部分人意料地成为了全球最大饮料公司的掌门人。可口可乐的这一决定将带给公司一个怎样的未来呢?

　　CEO人选尘埃落定

　　可口可乐作为全球最大的饮料公司，风头在近几年已大不如前，除了在过去3年里的净营运收入都不如百事可乐外，可口可乐与装瓶公司的不和、可口可乐在欧洲大力推广的瓶装饮用水“达沙尼”(Dasani)被检验出可致癌物——溴酸盐超标而全数召回，甚至CEO杜达富(Douglas Daft)突然宣布提前卸任，这些不利消息都使可口可乐这一饮料巨人元气大伤。

　　在经过了长达3个月的搜寻工作后，可口可乐把已在2001年光荣退休的老臣艾斯戴尔请回公司，预计从今年夏天开始，艾斯戴尔将正式履行这一全球最大饮料公司掌门人的职责。

　　为什么可口可乐会对一位已到耳顺之年的艾斯戴尔寄予厚望?

　　可口可乐是一家非常讲求公司精神的企业，用他们自己的话来说，就是员工身体里流动着的是可口可乐的“红色”血液。为可口可乐奋斗35载的艾斯戴尔对公司的感情是深厚有加，他对提升公司名誉与声望的决心也不容置疑。但更重要的是，艾斯戴尔在可口可乐的职业经历及他的所长，正是现在危机重重的可口可乐的必需。就连权威杂志《饮料文摘》都非常看好可口可乐公司的这一选择：“艾斯戴尔将会给公司带来积极、稳定的影响，并预期会在不久的将来为公司业绩带来好转。”

　　“对症良方”

　　受过哈佛商学院训练的艾斯戴尔，自1966年加入可口可乐装瓶公司以来，便为公司在五大洲开疆辟壤，并在1995年升任可口可乐大欧洲区的领头人，在他的努力下，欧洲的业务占了公司三分之一强的份额。1998年，他出任英国可口可乐装瓶公司的CEO，并力主该装瓶公司与可口可乐另一装瓶公司Hellenic的合并，从而诞生出全球第二大的可乐装瓶公司，并出任该公司的CEO。

　　以艾斯戴尔的经历，至少可以解决可口可乐两方面的问题：其一，就是在欧洲的业务拓展。欧洲目前是可口可乐在美国及亚洲后的第三大市场，但由于欧洲人对美国文化的排斥情结，使该地区成为可口可乐最难以掌控的市场之一。今年年初，可口可乐瓶装饮用水“达沙尼”在欧洲遭遇“滑铁卢”，使可口可乐在欧洲的发展更加举步维艰。

　　身为爱尔兰人的艾斯戴尔，比现任CEO、澳大利亚人杜达富更加了解欧洲的情况，在他担任欧洲业务领导者时，甚至把一向被百事占领的东欧地区转化成可口可乐的盈利乐园。现在，可口可乐的盈利突破口——利润更大的瓶装饮用水要在欧洲卷土重来，像艾斯戴尔这样的欧洲专家是必不可少的。

　　其二，艾斯戴尔的上任，能缓和与瓶装公司的关系。在反垄断的要求下，可乐的瓶装公司已成为由可乐公司授权可经销该可乐产品但进行独立经营的当地公司。在饮料行业，对瓶装公司的控制不但能对整个行业竞争结构的情况了如指掌，还能抵抗其它饮料的扩张——一旦可口可乐与百事可乐控制了大部分瓶装厂，中小饮料厂商就不得不通过瓶装厂分装饮料，“两乐”由此就可以控制整个行业的竞争结构。

　　可口可乐与百事可乐之间竞争了几十年，各自的市场份额都增加了大约10个百分点。与此对应的是，其它所有饮料品牌加起来的市场份额却减少了大约20%。因此，与瓶装公司的关系直接影响到可口可乐公司的发展战略。

　　但遗憾的是，可口可乐在上世纪末因北美市场苏打水销售下降而大幅提高了软饮料的价格，这一策略是以牺牲瓶装公司的利益为代价的。为重修旧好，在可口可乐瓶装公司堪称元老级的艾斯戴尔自然成为了新CEO的最佳人选。

　　前路并不是一片坦途

　　可口可乐新CEO人选的落定，并不意味着公司从此就踏上了康庄大道，可口可乐要面临的问题并不简单。

　　重归可口可乐的艾斯戴尔不可避免地要面对一个尴尬局面：与公司二把手、COO海亚(Steven Heyer)的合作。从一开始便抱着希望要接替杜达富的海亚，从希望的最高峰跌落到谷底，致使许多人预计，已在可口可乐公司任职3年的海亚继续留任的可能性非常小。而这就意味着可口可乐将失去一位营销高手，再一次面临人事阵痛。去年，可口可乐失去了好几位高层管理者，还进行了一次涉及3700人的大规模裁员。可以预见，在未来的9到12个月中，可口可乐将经历更多的人事剧变。

　　另一方面，要在夏季来临前打赢时间差的可口可乐在前段时间已宣布将推出一款含中度卡路里的新可乐C2，并要先于百事的同类产品Pepsi Edge面世。今年，以顺应健康需求而研发的中度卡路里可乐均是“两乐”最重大的产品研发项目，并期望能一扫各自传统可乐产品销售上的下滑颓势。而可口可乐此时的掌门人更迭，多多少少都会对该项目产生影响。

　　除此之外，美国联邦检察官对可口可乐可能存在的财务黑账的调查及艾斯戴尔的年龄问题都是不容忽视的隐忧。可口可乐在新CEO的带领下，到底会走向何方?这个问题现在还无从知晓，但至少可口可乐的员工们相信，总是能给人以耳目一新感觉的艾斯戴尔将带给他们一个奇迹。