随着知识经济和经济全球化的加快，国内外企业之间的竞争越来越注重文化的竞争。企业文化已成为企业生存与发展的重要因素，也成为衡量企业竞争力能量级别的一个重要指标。

　　企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为组织中全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心，以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，企业文化最初是一个理念，然后通过一定机制，正式变为员工的自觉行为。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。

　　优秀的企业文化对企业发挥着重要作用

　　一是凝聚力。企业文化是一种“粘合剂”，可以把上下左右、广大员工紧紧地团结在一起，使员工明确目的、步调一致。从根本上来说，企业员工队伍凝聚力的基础是企业经营目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择，即企业的经营目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，是一个集体与个人双赢的目标，那么，我们说这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论我们采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。

　　二是导向力。导向力包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神发挥着无形的导向功能，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法，使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。

　　三是激励力。激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力。

　　四是约束力。在企业行为中哪些不该做、不能做，企业文化、企业精神常常发挥着一种软约束的作用，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束力，使员工明确工作意义和工作方法，提高员工的责任感和使命感。

　　五是纽带力。维系发展要有两种纽带：一个是产权、物质利益的纽带;另一个是文化精神道德的纽带。只有一个纽带不行，企业文化建设的意义就在于为企业健康持续发展提供了不可缺少的精神纽带力量。企业文化是一种价值观，它营造的是一种精神、一种源自全体员工内心的精神和调动全体员工智慧的力量。

　　知识经济时代呼唤企业文化的创新，企业文化的不断创新是知识经济持续发展的基本保证。知识经济时代，经济与文化的“一体化”成为时代的趋势和特征：科技创新促使新产品的开发越来越快;商品中的文化含量、文化附加值越来越高;文化教育科技在投入产出中的贡献率越来越大，智力优势正在取代传统的自然资源优势;生产工艺流程及对员工整体素质的要求越来越高;市场发展要求企业界更加重视商品消费的心理成分和审美要求，服务创新在综合竞争力中的地位越来越重要。

　　从创新入手抓好企业文化建设

　　一是创新文化。在知识经济时代，创新的作用得到空前强化，并上升成一种社会主题。创新是知识经济发展的第一推动力，创新变成企业的生命源泉。创新包括知识、技术、体制、机制、制度等各个方面，然而创新作为一种理念融于并成为企业文化的重要内容，对于处于改革和发展机遇期的中国企业、对于企业的长远发展将是意义无穷、功用无穷的。

　　二是速度文化。知识经济中的现代企业已没有决策大小的问题，只有速度快慢的问题，“速度就是一切”。传统竞争因素的重要性在不断减弱，而新的竞争越来越表现为时间竞争。“在未来的商战中，不再是大吃小，而是快吃慢”。

　　三是学习文化。学习给企业带来利益和机会。知识经济条件下，最成功的企业将是个人学习力和组织学习力都很强的“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。现代企业只有作为一个不断学习的组织，才能“善于创造、寻求及转换知识，同时能根据新的知识与领悟而调整行为”。“比你的竞争者学得快的能力，也许是惟一能保持的企业竞争优势”。知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习。

　　四是服务文化。现代市场发展的一个重要趋势，就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。强化营销服务理念，实现“服务增值”。质量概念，不仅包括产品质量，也包括服务质量。企业形象从根本上说表现为产品质量和服务质量。服务的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题。