在若干年前，“双11”对实体店来说不算“节”，但迫于近年来电商在这一天的强大攻势，实体店变被动为主动，推出超大力度的让利优惠。去年天猫“双11”购物节创造了单日191亿元的销售额，更是引发了电子商务和传统商业的正面讨论。来自商务部的数据显示，去年全国3000家重点零售企业，销售额增速比前年放缓了7.6%。与此同时，电子商务却在高速增长，去年我国电子商务销售额，突破万亿大关达到1.3万亿元，同比增长66.3%。从未来商业发展的趋势来看，今后或许将会没有传统商务和电子商务之分，只有商务的电子化。

　　实际上，商务电子化成为众多品牌企业综合战略的一部分。阿里巴巴集团首席运营官张勇认为，线下门店从本质上，与电脑、手机一样，都是直接抵达消费者的终端。所以，对于零售业态来讲，通过电子化的商务，创造线上、线下融合，才能更好地服务消费者。银泰商业集团CEO陈晓东也认为，线上、线下商业走向融合，也是商业模式创新的需要。虽然O2O的前景确实十分诱人，但是也并无可复制的范本。如何让用户随时随地获取门店和线上的商品信息，如何鼓励用户进入门店后主动使用无线端查询、扫码等信息，都是电商今后要研究的内容。天猫就表示，未来还将与品牌商共同探索会员体系打通等更多的O2O新模式。