
米高梅研究中心多年来从事于电影院营销的研究,最近米高梅官方网站发布了一项电影业团购时代的相关报道:据广电总局数据统计,2012年中国大陆共拍摄放映电影数量为839部,电影总票房超170亿,而其中电影票团购为票房贡献了近27亿,为广大影迷们节省了50.12亿元开支。
米高梅研究中心分析,对于影院团购市场的火爆,和传统的餐饮婚纱相比,电影票团购的标准化程度更高,其次,对于普通消费者来说,电影虽然日渐普及到大众的生活中,但票价依然有偏高现象,即民众对电影的需求逐渐提高的同时也受到票价的抑制,而团购的出现正好释放了这部分的需求,不得不说团购发挥了对整个电影行业的促进和带动作用。于是乎很多影院开始大幅度使用团购,但根据米高梅市场调研分析,团购并非是影院经营的万能利器,而是有相应的问题所在。
在这火热场景的背后,团购带来很多问题值得思考,像很多影院通过超低的折扣将电影票卖出去,表面上看是拉动了客流增长,但由于团购价格过低,对影院利润的提升并没有起到实质性的帮助,同时还挤垮了很多没有做团购的影院,形成了市场内部的一个恶性循环。
据米高梅采访国内知名院线影院的工作人员回忆说:“前两年,一到周末,特别是有大片上映的时候,整个影城都是排队买票的人,赶上黄金时段排上1-2个小时都属正常情况。团购客户的增多,也影响了非团购客户的体验,导致利润下降。甚至出现影院开团,人气暴涨,团购一结束,人气立马下来,相差太大了。”
“团购对于影院新店推广,确实有一定作用,但如何才能走出持续低价、品牌无法提升的怪圈;如何解决人气与利润的矛盾;如何解决一周内淡季与旺季客流不均衡……”这些问题,也让电影票团购遭遇尴尬境地,营销模式的变革也引起业界人士的广泛关注。
事实上,在很多影院看来,每天都会产生租金和人员工资等固定经营成本,如果能将闲暇时段的观影需求放在网上打包分销,同时借助团购带来的促销效应,带动影院内的其它消费,而这也逐渐成为各家影院青睐新型的线上营销方式。电影院不能单纯依靠团购,也不能放弃团购,只有与平时的需求相结合才是运营的王道所在。
米高梅影院运营分析师钟彩芹认为,电影票和其他产品比起来,具有天然的电商属性,消费者追求高性价比的观影体验,而影院具有销售推广的需求,借助天猫这类的生活服务电商,将旺季促销与淡季团购相辅相成,二者实现对接,并且成为电影院线传统线下销售渠道之外,另一个重要的线上渠道,促进了电影业的发展繁荣,这也是国家扶持3D电影院加盟的新方向——影院O2O策略。
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