近日，全国用户满意工程联合推进大会暨全国用户满意服务明星表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。上海大众售后服务部获汽车行业惟一的“全国用户满意服务明星班组”殊荣。

　　据悉，为了推动广大服务业企业建立以用户为中心的经营战略，提高服务技能、创新服务方式，进而提高服务行业的整体质量水平，中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会和全国用户满意联合推进办公室，在2013年共同组织开展了创建全国用户满意服务明星的活动。

　　经行业推荐、专家评选，共评出“全国用户满意服务明星”115位;“全国用户满意服务明星班组”90个;“全国用户满意杰出管理者”38位。其中上海大众售后服务部以无可争辩的优质服务体系征服了评委，成为全国汽车行业中惟一的明星班组。