日前，不少iPhone用户反映自己的iPhone在升级iOS7之后出现了“激活出错”，系统提示此设备尚未注册iPhone开发者项目计划，从而导致手机无法正常使用。

　　记者致电苹果官方客服了解到，受影响的用户基本上都是采用iOS7开发者版本(测试版本)的用户，要解决该问题需要重新激活iPhone。但业内人士同时指出，对非开发者用户而言，重新激活需要将iTunes升级到最新版，并根据苹果官方提供的“恢复iOS软件”教程进行操作，如果用户此前没有通过iTunes或iCloud对数据进行备份，或导致照片、通讯录、短信等资料丢失。