近些年来电子商务发展势头良好，电子商务在企业的经济发展中占据着越来越重要的作用，为经济的增长提供了强劲的动力，虽然电子商务平台如雨后春笋般迅速崛起，电子商务发展迅速，但发展过程中存在的不少问题，阻碍了电子商务的发展速度，亟需解决，那面对电子商务发展过程中存在的问题该如何应对呢?

　　1、政府一贯的决策、支持和引导

　　在推广电子商务的过程中，应鼓励试点，取得经验，逐步推开。电子商务涉及的领域众多，形式多样，加上中国行业和区域差别较大，企业管理水平有高有低，对电子商务上的认识不统一。 现在我国的电子商务普及率及发展不均衡的现象亟需政府的引导及支持，采取政策鼓励中小企业发展电子商务，打破行业发展不均衡的现象，积极参与电子商务合作，实现资源共享，加强人力资源建设，支持落后地区和加大信息交流，促进电子商务的良性运转。

　　2、构造良好的法制环境

　　当前，电子商务数字合同、数字签名的法律问题;交易人的身份认证问题;数据电文的可接受性和证据力问题;商务数据库的保护问题;原始作品和汇编作品的版权 整合问题;注册商标在数字化了以后的法律保护问题;数字化商标的淡化问题;网站之间的对注册商标的超文本链接问题;消费者的个人隐私及权益保护问题;及网络运输单据的确认和合法化问题;市场准入问题等，都需要电子商务法尽快加以明确和规范。只有当客户、政府和公司认为电子商务与其目前进行的面对面的或纸上的交易具有同样的确定性时，电子商务才能发挥出其全部潜能。

　　3、提升安全技术水平，为电子商务保驾护航

　　要增强人们对电子商务的信任度，除了法律的制订外，还必须加强计算机的安全技术。有关部门应组织一支 精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决技术的研究和电子商务标准的制定，以确保全球商务的可靠性、互操作性包括电子付款方面的标准、安全方面的标准、安全服务方面的标准、电子拷贝管理系统方面的标准、高速网络技术方面的标准等。

　　4、进一步加快网路基础设施的建设

　　先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策就成为发展电子商务的前提，在我国由于电信的垄断机制以及经济实力和技术方面的原因，造成我国电信服务价格过高，带宽有限，服务不及时或不可靠等影响电子商务发展的制约因素。应该建立平等开放的市场竞争机制，通过市场竞争体制，用户可以得到较好的服务和低廉的价格，发展的高速信息网络。

　　5、加快我国物流建设，建立完善的现代物流配送体系

　　物流在电子商务的发展过程中占有重要的一环，现代化的物流配送体系能够更好的满足用户的需求，更好的保障用户的权益，用户通过第三方电子商务平台交易也更加放心。单个运输行业不断自我完善，需要建立物流系统的标准化体系，更需要在国家统一规划和宏观指导下，采取第三方物流模式，建立一批多功能、高层次、集散能力强、辐射范围广的大型社会化综合物流中心，并以此为依托，构建我国物流配送网络体系。同时，还应改善现有配送渠道和技术，实现科学化和信息化管理，加快物流配送的现代化进程，使之为电子商务所用，促进我国电子商务的快速发展。