清晨，第一缕阳光投进北京协和医院王以朋副院长的办公室，王院长启动电脑，登录协和医院OA平台，查看各科室提交的请示报告，审批某位主任的请假申请，忙碌的一天就这样开始了。到底是什么系统让协和医院院长如此重视，一上班就登录使用?

　　依照原卫生部"3521工程"的总体框架要求，许多医院投入大量资金和人员，建起了HIS、EMR、PACS甚至ERP等业务系统。但从院长管控角度来看，几乎没有一个信息系统全面覆盖医院决策、日常经营、风险管控等全面职责。所以，建设了那么多系统，使用者差不多清一色都是职能科室人员，院长很少甚至没有使用。

　　本次北京协和医院项目定位于"全院的综合业务管理平台"，主要想法是将全院所有涉及到医院管理的事统一放到平台上，解决行政办公、后勤管理、科研管理、教学、继续教育管理等医院辅助业务的工作管理需求，满足院长们及各科、处室管理人员日常管理需要。

　　红帆电脑感到任重道远。本着务实思想从医院实际管理需求为出发点，经过一年多时间对系统完善和改进，并在医院各级领导及各科室支持和配合下，红帆电脑在iOffice.net医院版基础上成功推出受医院领导及各科室欢迎的医院综合业务管理平台。

　　院长们爱用的管理平台

　　红帆电脑提供的红帆医院综合业务管理平台(www.ioffice.cn)解决了院长们最关心的日常管理的问题，全面满足协和医院院长们对于行政、医务、教学等医院事务的管控需求。

　　提高办公效率，从医院日常管理流程抓起。以前，协和医院大小事务都要通过纸质文件逐层审批，领导案头堆满了各式报告、报表，既难以判定孰轻孰重，又不能马上全部批复。现在，各科室只需登录办公平台提交请示报告，通过工作流流转到相关人员。

　　在红帆医院综合业务管理平台上，协和医院内各类信息有序分类，院内情况一目了然。院领导登录到平台后，所有待办事项、待批文件都已井井有条地显示在门户右侧，一键处理。

　　产品易用性会影响推广速度。在易用性问题上，红帆电脑邀请协和医院人员共同参与设计，让系统应用界面更贴近用户日常工作习惯。红帆电脑开发出减少应用难度，通采取应用+硬件结合的方式，推出适应触摸屏应用的系统，以解决领导打字输入问题。

　　红帆医院综合业务管理平台备受协和院长青睐

　　各科室爱用的信息管理平台

　　红帆医院综合业务管理平台解决了各科室领导及科、处室具体的职能及业务管理需求，成为各科室爱用的管理平台。

　　协和医院有"三宝"，"教授、病案、图书馆"，每年向全国输送大批医学管理人才。如何有效合理安排各项教学活动是掌管教学管理的院长及继续教育科所关心的问题。红帆医院综合业务管理平台提供教学活动管理功能，医务人员在线进行月度和年度的教学活动申报，继续教育科借助平台上灵活的统计、分析、查询工具，实现教学活动的汇总统计和发布。特有的自定义报表控件更大大简化以往需要手工搜集数据、汇总工作。

　　一把手工程

　　2012年，红帆电脑推出的红帆医院综合业务管理平台已与新HIS系统、UIS系统成为协和医院的主要应用系统。在院长们高度重视下，红帆医院综合业务管理平台在北京协和医院日常办公中发挥着越来越重要的作用，已使用系统流转的流程达到18776次，发起传阅总数8631次。院长们办公离不开红帆医院综合业务管理平台，每日都会在平台上审批各类文件和行政事项，甚至出差也不例外。

　　长期合作

　　信息化建设绝非一蹴而就的事情，需求总是随着业务的向前发展而不断出现。随着应用层层深入，医院领导发现平台更多"可为"之处。红帆医院综合业务管理平台提供了一个敏捷的SOA开发平台，采用开放性的系统架构设计，具有良好的可扩展性，可以非常方便地对已有模块进行细部修改，或者定制新的功能模块，以满足协和的个性化需求。7月19日，在北京协和医院项目验收成果汇报会议上，协和医院肯定了第一阶段实施的成果，并决定与红帆电脑长期合作，将红帆医院综合业务管理平台延伸到各科室应用，推进电子化流程，逐步实现支持北京协和医院业务的业务支撑平台。