长春市妇产科医院位于风景秀丽、气候宜人、素有“北国春城”之称的吉林省省会——长春市。医院始建于1896年，是集诊治、科研、教学为一体的国家级爱婴医院，技术力量雄厚、医疗设备先进，在国内妇产医学领域享有很高声誉。

　　历经百余年的沧桑变革，长春市妇产科医院全院干部职工在以李芳生为院长的新一届领导班子的带领下，解放思想，团结协作，开拓进取，勇于创新，在市场经济的大潮中，本着“以人为本、构筑特色、精心创建现代化妇女之家”的办院宗旨，在保持已有优势的基础上，突出专科创建，突出医疗质量，突出亲情服务，实施人才培养战略、科技兴院战略、名牌战略三大战略，诚信办院，依法治院，在激烈的市场竞争中，使百年老院焕发出勃勃生机，各项事业取得了辉煌的成就，先后被评为全国卫生系统先进单位、省级精神文明标兵单位、长春市综合治理先进单位、长春市卫生局医疗质量先进单位、创先争优标兵单位、“白杯赛”最佳单位、吉林省消费者信得过单位、吉林省卫生系统“百姓满意医院”，在省卫生厅开展的“提高质量、改进服务246工程”中，该院获得先进单位称号，为吉林省医疗系统做出了榜样，并取得了可观的社会效益和经济效益，赢得了众多患者和社会各界的广泛好评。

　　术求精，打造专业团队

　　长春市妇产科医院现有职工813名，具有高级职称的73名，中级职称225名。硕士导师3名，享受国务院特殊津贴专家2名，享受市政府特贴2名，资深名医1名，长春名医4名和有突出贡献专家3名。编制床600张，妇产科疗区8个，专科门诊16人，辅助科室7个，并拥有比较先进的彩色多普勒、宫腔镜、电子阴道镜、远程胎心监护仪等大型仪器设备80(台)件。

　　面对市场的激烈竞争，医院上下在院长李芳生的带领下，以“三个代表”重要思想为指导，不断巩固基础、完善功能、深入改革、提高质量，在妇字上寻求突破，在产字上寻求完善，努力创建国内先进、省内一流的标准化、规范化妇产科专科医院。近年来在重点领域和关键技术上取得了明显优势，不断实现“人无我有，人有我优，人优我精”的战略新格局，做到院有专科、科有专病、病有专药、人有专长。培养了知名专科、知名大夫和知名护士，以基本医疗、特色医疗和特需医疗服务共同构成了适合人们多层次需求的、人性化的医院服务体系。在妇科腹腔镜手术、妇科肿瘤的诊治、妇科内分泌疾病的诊治、妇科宫颈病变的诊治、产科合并症并发症的诊治、不孕不育症的诊治等相关领域保持领先的位置，并成立了妇幼保健集团，深入社区，形成网络化就医。组建了东北三省最大的宫颈病变诊治中心，建立了妇科内分泌门诊，使医院功能日趋完善，形成了集“预防、保健、治疗”为一体的防治体系，拓宽了医院的服务领域。

　　为了提高医疗质量，长春市妇产科医院认真实施人才发展战略和科技兴院战略，增强了医院的核心竞争力。2003年选拔中青年业务骨干34人。聘请全国著名妇产科专家曹泽毅教授为医院的名誉院长，聘请全国病理学专家孙耘田教授为医院名誉教授，聘请解放军第四军医大学的田扬顺教授定期到医院授课示教出诊;同时吸纳人才，在部分专业技术人员中实行年薪制;外派人员进修学习，不断将新技术应用于临床。精湛的技术、专业的人才、先进的设备，打造了一支高素质的妇幼医疗队伍，为广大妇幼患者撑起了一片健康的蓝天。

　　爱无限，谱写生命之歌

　　在如今市场经济的大潮中，长春市妇产科医院的干部职工并没有把金钱放在至高的位置，而是以崇高的医德、医风和溶注爱心的服务赢得市场，赢得了患者对医院的信任。院长李芳生提出“把患者的呼声当作第一信号、把患者的需要当作第一选择、把患者的利益当作第一考虑、把患者的满意当作第一标准”的承诺。在这种思想的带领下，医院的所有工作都紧紧围绕着“一切为患者”的主题，提出了微笑服务、敬语服务、延伸服务、人本服务、诚信服务为主要内容的“亲情服务”理念。要求医务人员在服务过程中做到用真情、实情、深情、亲情、动情、感情和真心、爱心、诚心、细心、关心去营造家的氛围，精心打造妇女之家诚信服务品牌。

　　为方便广大患者，医院推出很多举措：取消了周六、周日休息及午休，将门诊部分诊室开诊时间延长到19点;在门诊设立了阅览角;为患者免费供应纯净水;免费接送孕产妇;为每位“人流”患者免费供应红糖水;成立配膳室，产妇饭随叫随到等。在妇科疗区建立24小时健康咨询电话，随时解答患者提出的各种问题;门诊检查免费提供铺台巾，方便了患者，为此医院每月要支出上万元资金。在ICU病房实行音乐疗法，缓解了病人的紧张情绪，受到患者的欢迎。在提高服务质量的同时，医院也注意环境质量建设，全面启动了17600平方米的现代化妇产科门诊和住院大楼，病房均设有洗手间、有线电视、电话、沙发、餐桌等，可洗澡，达到了星级宾馆的水平。

　　为使患者真正放心、舒心、安心，全院加强了无菌管理，在抗击非典的岁月里，成立了消毒突击队，保证了正常的医疗秩序和广大患者的安全。

　　站在医疗第一线的医务人员，以社会责任为己任，几年来，仅扶贫疗区一项就为社会贡献100多万元，免费为患者提供纯净水为社会贡献了6万元，免费接送患者为社会贡献20万元，办妇女大学免费教学3000人次。为社会捐款100多万元。非典期间基层科室及机关支部为战斗在非典一线人员捐款6200元，医院党委全体党员还长期捐助基建处一名特困职工，为其送米送面及钱款。在医务人员无私的爱中，众多患者体会到了亲人就在身边的温暖。

　　信为先，铸就百年品牌

　　“以诚立院，以信为先”。在市场经济发展的今天，全院干部职工在李芳生的带领下，与时俱进，开拓进取，用自身的实际行动忠实地践行“三个代表”重要思想，时刻以人民群众的利益为出发点，想患者之所想，急患者之所急，在妇幼医疗领域树立了良好的声誉，愈发让用信用打造出来的这块金字招牌熠熠生辉。

　　——规范制度建设，建立诚信基础。多年来，医院不断加强医疗、护理质量，向标准化、规范化努力，完善医院的各项规章制度，修订了《关于手术及麻醉相关问题的规定》、《关于院内传染病管理的规定》等，使医院信用建设做到了有据可依、有章可循。

　　坚持实行院长查房制、科主任目标责任制、首席医生负责制，完善管理责任，做到了“责、权、利”三者的统一，实行了责任制护理，护士每天在病房，护士长定期查房，使医院信用建设在体制上得到了保证。

　　——建立公开制度，打造诚信服务。医院的收费问题一直备受广大患者的关注，为了解除人们的疑虑，医院按照《吉林省医疗收费标准》的规定，调整收费标准，规范收费项目，各种收费都实行了明码标价，并通过公示栏、触摸屏等途径向患者公开。率先实行住院病人一日清单制，住院者可清楚了解当日消费。执行院务公开制，规章制度公开、购置大型设备公开、重要举措公开、干部任免公开、经济收入公开、药品招标公开等等。重新聘任了社会监督员20人进行监督，并设立投诉电话。医院党办、纪检同志每月定期在住院患者中召开“挑刺”座谈会，并在疗区发放住院患者问卷调查表，及时发现解决问题，改进医院工作，有效地抑制了行业不正之风。阳光工程的实施，提高了工作透明度，树立了医院的信用形象，得到了社会的广泛认同。

　　——树立诚信思想，营建信用氛围。以李芳生为院长的新领导班子从践行“三个代表”重要思想、维护广大人民群众的根本利益出发，以“整顿干部队伍作风建设、重塑卫生系统行业形象”大讨论活动为载体，认真落实卫生局下达的《双十条禁令》，制定了一系列管理措施。并围绕吉林省开展的“三讲、三心”活动和长春市开展的“学、做、创”活动，开展了“践诺、评诺”活动。召开了承诺大会，公开向社会承诺：“诚信办院、依法治院、科技兴院”。向全院发出了拒收“红包”的倡议，使全院职工树立了诚信服务意识。在行风建设上，成立了督查组加大查处力度。重新制定了行风建设惩罚措施、药品购销管理规定。杜绝以医牟私，降低药品比例，履行签订医患协议书制度。医院还采取多种形式对职工进行教育，每个岗位都规定了职业道德规范和服务用语。

　　通过科室合理检查、合理用药、合理收费、合理治疗，来控制人均费用，维护患者利益。药品收入比例由原来的44%降低到29%，减轻了患者的经济负担。术后患者在苏醒室的监护时间由原来的12小时改为5小时，仅这一项费用就降低300元。为减少住院时间，降低患者花销，在医疗常规范围内尽早安排手术，目前，妇产科医院患者平均住院6.9天。医院还成立了扶贫疗区，对不同妇产科病种实行低于省物价标准30%的限价。对于住普通病房实行择期剖宫产手术、无特殊产科合并症或并发症的患者实行3500元的限价收费，同时扩大了扶贫疗区，增加了病床，让更多的老百姓花最少的钱就可享受到优质热情的服务。

　　在医院进行诚信建设的同时，医务人员越来越注意个人形象与医院大气候的匹配。2003年1—11月，共收到表扬信27封，锦旗19面，拒收“红包”28人次，患者及家属对医院的满意率在98%以上，“红包”发生率为零。医院的诚信形象在医务人员的美化下不断得到提升。

　　回首过去，长春市妇产科医院广大干部职工用心灵与爱书写了一首动人的生命赞歌，在漫漫长路上取得了今朝的骄人成就;展望未来，全院上下必将在李芳生的带领下，励精图治、继往开来，再一次实现质的飞跃与升华，为重振东北老工业基地雄风、全面建设小康社会提供更加优质的医疗服务与保障，创造更加美好与辉煌的明天!