
私人农场是近年来兴起的“自主农业+生态主题娱乐”综合服务形式。通过专业化的农业公司向都市消费者提供以绿色食品为核心,附带提供自然生态主题娱乐服务。在当下都市人群追求差异化消费体验和规避食品安全风险的背景下,私人农场和土地认养需求正快速地在城市中产人群中发展。大量相关概念的企业或者个体农户依托城郊残余农地为消费者提供农地托管和体验娱乐服务。土地认养和私人农场似乎逐渐成为了“农家乐”“城郊游”的代名词,一方面活跃了农村旅游市场,另一方面也暴露了服务质量参次不齐,甚至是以土地认养为名,赚消费者餐饮娱乐的钱。
北京宅食锦电子商务有限公司(http://www.hoofood.cn)是中国最先开展“现代生态农业全产业链+会员制私人农场托管服务” 的创新型企业。目前,宅食锦通过会员制的“私人农场托管服务”大力发展“订单农业”(http://baike.baidu.com/view /582182.htm)满足都市消费者“定制化“的生活方式。
区别于以餐饮娱乐为主的私人农场,宅食锦坚持以现代生态农业和会员制私人农场业务为核心,在为会员组织的生态主题体验活动中着力在“标准化”上做文章。通过鼓励会员参与和体验私人农场的劳作,分享快乐、亲近自然、关心环保、扩大圈子、强健体魄。为了保证所有会员能够得到更为满意的体验,宅食锦将体验活动进行了服务标准化,从丰富多彩的主题活动策划,到不同会员出行时间的考量;从路线行程的安排,到高标准的住宿和餐饮设施投入。每周都有舒适的大巴为会员直接通勤到客户的私人农场,无论一次参与会员的多少,都会有专门的服务人员全程陪伴,基地接待服务水平不会因为会员人数的多少受到影响。
为了确保基地体验接待资源安排的效率,宅食锦会员服务系统同时向农业种植、物流配送以及会员服务三个部门同时传送一份服务订单,这个服务订单不仅指导基地的体验服务资源安排,也成为和宅食锦生态菜品一样可追溯的数据。标准化的会员体验服务已经成为宅食锦私人农场管理的重要组成部分,更为宅食锦提供了良好的口碑传播和企业文化发展的支撑。
中国私人农场品牌化的发展道路才刚刚开始。未来在这个领域弄潮的企业不仅需要在农业生产管理与销售服务上拥有核心竞争力,标准化的客户体验服务也将成为企业品牌的重要组成部分。
绿染田野的五月,七星农场呈现出一派生机盎然的景象。一望无垠的稻田里播种的秧苗展示着现代化大农业的豪迈...
为了确保获取的信息是准确的,要先设计出能力素质模型,这样容易就其要素设计调查的问题有针对性地展开调查...