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东易日盛装饰答谢老客户行动

企业报道  2013-04-19 14:11:46 阅读:

  东易日盛装饰为答谢新老客户,将特别订制的百合送到客户家中,以此感谢16年来陪伴东易日盛装饰共同成长的新老客户。

  东易日盛装饰之所以能一直以领先于家装行业的步伐,取得骄人的业绩,是因为东易日盛装饰不仅有一支优秀的设计和施工团队,更重要的是有着良好的客户服务意识。每一个东易人都深知,在家装领域,"赢得客户就等于赢得市场。"

  东易日盛装饰有一只专业服务于客户的团队--客户服务部,他们架起了连接客户与公司之间的桥梁。客户服务部对每位客户的服务都是从一条短信、一句问候开始的。开工后不同阶段的回访电话,可以根据不同客户的要求,进行有针对性的答复。施工中的每一环节,事无巨细的讲述给客户听,让客户们能够在成就事业的同时仍能了解装修进展。

  东易日盛装饰以满足客户的每一个细小的需求为目的,因为东易日盛装饰要做的是高品质家装。东易日盛装饰本着追求品质、创新产品、提升品牌、服务客户的宗旨,深受消费者的信赖。为此,东易日盛装饰更要给国内家装发展创建一个明朗的前景。原创国际品牌是东易日盛装饰旗下品牌,在这里,家装设计师提供的不再是传统简单的设计服务,而是一次家装设计师自己思维方式的创新,应该做到为客户真正实现家居梦想;施工队伍经过层层选拔,从众多项目经理中挑选出一批符合原创工程部高品质要求的优秀项目经理团队,使其具备服务于高端客户群体的专业技能和良好素质,创造出精品工程;装饰原材的供给上,始终瞄准全球最新技术与标准,与40余个全球顶级建筑原材料供应商携手,构筑了一条完备的生态级装饰原材料供应链。原创别墅设计中心是东易日盛装饰对客户献上的一份礼物,而在这份礼物里包含了更多东易日盛装饰对客户满意度的责任和高品质、高品位的服务。

  16年的稳步发展,东易日盛装饰始终坚守"虔诚地为客户服务是东易的生存之本"这一信条;16年的厚积薄发,东易日盛都秉承"用作品说话,靠口碑生存" 这样的宗旨。在东易日盛装饰,客服人员把客户的投诉、客户的抱怨当成是客户送给东易日盛装饰的礼物。因为正是这种投诉、抱怨,其实却正好代表着是客户们愿意给东易日盛装饰一个改正错误的机会,一个让东易日盛装饰更好发展的建议,这就是东易日盛装饰客服人员所说的"抱怨是金"。就是这种把客户投诉当成感恩的心态,让东易日盛装饰每一位客服人员在面对客户时永远有一颗真诚的心,也是这一颗颗真诚服务客户的心,让东易日盛装饰的"高品质家装"不再是梦想。

  为了一份责任,为了一份承诺,东易日盛装饰还会用那份永不变的坚韧和努力托起了每一份客户们对"高品质家居"的沉甸甸的期盼。

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