三大阵营

　　咨询在中国是一个新兴的行业，刚刚经历了短暂的20多年的发展历史，由于政府没有大力扶持咨询产业发展的政策，企业大多没有聘请咨询公司的意识，咨询公司也没有专业化发展的方向，因此本土咨询业仍处于起步发展阶段。总体来说，中国咨询公司总体水平偏低，高水平的咨询公司屈指可数，咨询产业发展规范还是一张白纸，咨询市场竞争不规范，与境外咨询公司相比还有很大差距。

　　咨询业有赖于国家经济发展状况和商业市场周期的变化。随着经济的好转，咨询的需求将会转旺，尤其是中国入世以来，中国咨询产业发展升温，全国各地的咨询公司像雨后春笋般地冒了出来。据不完全估计，截至2002年底，全国大小各类从事咨询相关业务的公司不下万家。业务量方面，据业内人士的保守估计，2000年中国管理咨询业增长超过50%，而这个数字在1998年只有30%左右;到了2002年上半年这一数字升到65%;2003年初这一数字略有回落，但咨询公司数量依然在增加。这说明，一方面咨询业的利好局面引入了大量公司，带来的竞争也大;另一方面，咨询公司数量上虽然在不断增加，而业务量并不见得上涨，生意越来越难做。这是因为很多公司盲目加入和追求短平快，带来不规范和恶性竞争，这对中国咨询业来说并不是一个好的征兆。

　　尽管本土每天都有许多咨询公司在成立，但在国际“大鳄”的打压和国内强手的竞争压力下，每天也都有许多咨询公司枯萎消失，为了生存，更多的公司把目光投向了细分市场和二板市场(借资)或者转行。综观国内咨询市场，基本上可以总结为“三大阵营”。

　　第一阵营：跨国大咨询公司。主要以麦肯锡、安达信、兰德、波士顿、罗兰贝格、科尔尼、贝恩等“领头羊”为代表的国际跨国公司，以其丰富的咨询经验、优秀的人才和咨询历史，占领了中国咨询市场的主体，也是国内大公司和大型国企的管家。这些公司所占据的市场份额估计为50%以上。

　　第二阵营：国内顶尖咨询公司。主要是有5年以上从业历史并有良好客户群的比较持续稳定发展的咨询公司，它们构成了目前中国咨询市场的主力。代表公司有和君创业、新华信、北大纵横、派力营销、中信咨询、安邦信息等咨询公司，这部分公司估计占据了10%—20%的市场份额。这个阵营内公司数量不多，但紧跟国际咨询公司潮流，并引导国内市场发展方向，是今后中国咨询市场的主导。其中有些公司由于战略明确而发展迅速，有些公司目前正在走向专业化或细分化，有些公司则由于各种原因而进入缓稳发展期。

　　第三阵营：国内新兴咨询公司。主要是指众多成立不到3年的公司在某一领域有特长，并拥有一定客户群。这类公司数量众多，细分相对明确，在某些方面有口碑，但都比较弱小，处在夹缝中生存。这类公司所占的市场份额估计为30%—40%。这些公司有明显的地域优势，但没有明确的发展方向，一般是跟风走、随行就市，如果不实施专业化和细分化，很难有大的作为。

　　四大趋势

　　尽管国内咨询市场还不规范，没有形成产业整体规模，各方面体系还有待完善，但还是呈现了蓬勃发展之势，有人形容为“咨询的春天”，让我们来看看中国咨询业的现状。

　　一是咨询用户和需求呈强劲增长之势

　　中国在加入世贸组织以后，外资企业在每个行业上都加快了发展速度和加大了投资力度，加剧了中国市场竞争，从而引发了企业寻找智囊的需求;其次是民营企业开始了新一轮的产业投资和发展，企业内部加快了新陈代谢和重新整合的步伐，科学决策和流程重组增加了对外脑的需求;还有国有企业转型和改制的需要，企业需要加强信息化建设和管理创新力度，这些都需要外脑的帮助。上述原因使得整个行业在2002年全年的业务增幅至少在20%以上，而下半年比上半年增长更为明显。

　　二是咨询价格呈明显下降趋势

　　由于政府信息化建设的大力推动，加强了信息基础化建设，使得软硬件环境大为改善，为各企业节省了大量成本;其次是咨询行业进入门槛较低，许多中小公司纷纷涌入咨询市场，加上很多刚毕业的MBA加盟，这些公司相互倾轧和打压竞争，导致价格明显下降;再次是大量国际著名咨询公司进入并主动“跳水”，由于面对股东业绩增长的压力和对中国市场的看好，他们纷纷把希望寄托于正在迅速增长的中国市场，而价格成了他们的杀手锏。

　　三是咨询业务的规范和透明

　　随着市场的大规模启动，各个行业的大型公司均开始业务的规范化工作，这也正是政府大力倡导的，咨询公司的交易透明化也顺应了潮流。最典型的莫过于被媒体广泛炒作的南航招标和罗兰贝格中标项目。招标对于规范市场、规范竞争是一个良性的导向，咨询行业交易规范有利于淘汰低劣从业公司，优化市场从业秩序、改善公司结构、规范公司行为、扩大市场规模、引导咨询行业健康持续兴旺发展，这是净化市场和优化资源配制的关键。

　　四是人才市场兴旺和对人才的争夺

　　咨询是一个知识产业，对知识的依赖很大，而现在大量培养出来的人才正顺应了咨询市场的需求。另外一个明显的人才指数是大量刚毕业的MBA和海外留学生兵团的加盟，都对咨询市场是一个利好的局面。但是，真正有经验的咨询人才不多，而职业化的咨询人才争夺则更加激烈。

　　中国咨询业大有可为

　　咨询发展已呈“春天”之势，而未来发展前景更加看好，主要表现在如下几方面：

　　1.以“电子商务”为平台的iConsulting

　　这是一个B2B和B2C的时代，随着互联网技术的广泛应用，企业将在“电子商务”时代背景下竞争与发展，使得现代咨询成为iConsulting，这是国际化发展之势。咨询公司需要重新审视和定义自己的业务领域与发展战略，以便适应“电子商务”时代的商业运行环境。因此，咨询公司需要建立咨询平台和数据库，使自己能够适应“电子商务”环境下交易规则，这不仅是现代咨询业当前和未来的一项重要业务领域，而且是现代咨询业的一次重大拓展和飞跃。

　　2.信息系统实施与应用

　　现代企业实现管理信息化的重要手段就是应用BPR(企业流程重组)、ERP(企业资源规划)、CRM(客户关系管理)、Logistic(物流管理系统)、Retail(商业零售管理)、SCM(供应链管理)等系统，而且这些信息系统的成功应用将会极大地提升企业竞争力。信息系统应用成功的核心环节就是系统实施，很多咨询公司将会帮助企业实施计算机信息系统，准确识别并事前防范信息系统实施过程中存在的各种潜在危险，提高信息系统应用成功率，以使信息系统应用达到预期目标。例如，“华茂通房地产销售管理系统”和“华茂通MIS办公管理系统”就是信息系统的开发和极好应用。

　　3.管理系统的科学化与持续改善

　　管理咨询是一个非常重要的领域。企业管理的改善不仅要求企业进行结构改变和实施流程重组，还需要企业建立持续改善的管理机制，以促进管理决策的科学化。通过现代咨询，将会帮助企业建立个性化管理评价指标体系，并辅助企业不定期地对自己的管理进行自我评价，以达到管理持续改善的目标。此外，现代咨询业还会帮助企业建立知识管理体系和建立知识型组织，以提升企业的长期核心竞争力。

　　4.提升企业国际化竞争力

　　国际化是我国企业发展的方向，尤其是入世后，我们将更加融入到世界级企业的竞争当中。这种全球经济一体化进程的推进，要求企业进行国际化运作与管理，参与世界竞争。很多企业在国际化的进程中几乎是一片空白，而现代咨询正好有这个优势，尤其是许多有国际业务的专业咨询机构在这方面的整合能力非常强，无疑，现代咨询将是提升企业国际化的一个很好的参谋。