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南方航空官网购买机票电话显著增多

中国企业报道  2013-04-03 11:22:55 阅读:

  南方航空官网购买机票电话显著增多,现在越来越多的人选择乘坐南方航空官网(4008-114-130)飞机来旅行,飞机一切速度和平安深受人们喜欢,但你知道第一次做飞机要注意什么吗?

  乘坐飞机流程

  1、到机场苏州。你要注意时间,因为太平洋公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最好在起飞前1个小时到机场。

  2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理横店,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李,就在这里托运,经济舱20公斤以内的行李是免费的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你华山。

  3、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门遵义,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。

  4、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置,机场都市有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅就在那里休息吧,等广播通知登机。如果你吸烟的话,可以到吸烟室吸烟。记得注意听广播啊。

  5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你持登机牌跟着他人上飞机吧。

  6、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的,飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上平安带,起飞前关失落手机。

  7、餐食。在飞行时,太平洋公司有免费饮料派发,长航线如在进餐时间,会有免费餐食供应(就一个盒饭,欠好吃,量也少),短航线就派点心大别山。

  8、到达。飞机到达目的站后,如果你托运有行李,记得去取行李,在往出口的通道上会有取行李的地方。

  网上购买机票遇到的相关问题:

  在网上购买机票方便大家的同时,也会遇到各种各样的问题,消协针对消费者在网络购买电子客票中日益凸显的黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站等安全与服务问题,提醒消费者擦亮眼睛。

  消协根据消费者投诉,归纳出12个问题:一是加价出票。消费者在线支付成功后,机票代理商表示无法出票,要求消费者加价才能出票,若不加价虽然承诺退款,但订票落空;二是退款到账不及时。机票代理商在承诺时限内,未将机票款退还给消费者;三是机票代理商的服务热线无法打通;四是出票反馈不及时,出票后,机票代理商未及时将出票信息发送给消费者;五是机票代理商不按航空公司的规定为消费者退改签;六是保险无法查询,机票代理商不主动向消费者提供保险单号及查询方法;七是消费者支付成功后,机票代理商未出票,导致机票无法使用;八是售后服务无法保障,如航班变动不及时通知消费者,消费者的需求未及时得到处理等;九是服务态度差,令消费者不满意;十是支付价与票面价不符。机票代理商收取的机票款高于实际机票价格;十一是行程错误。机票代理商将行程预订错误,导致消费者无法正常出行;十二是价格更新不及时。机票代理商网站价格不及时更新,导致价格不准确。

  为保障消费者权益,消协为消费者支三招:注意选择有行业从业资质的机票代理商。可通过可靠的检索查找,拥有中国航空运输协会(CATA)颁发给航空运输销售代理人的认证资格证书(俗称“代理人铜牌”),并每年进行审查;一定要记录下代理商名称、电话以及自己的订单号,网络预订时,最好保留截屏;购买国际机票注意比较价格。

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