
纵观今天的激光打印机市场,竞争的日趋激烈加速了激打普及的进程,可以看到,参与低端激光打印机市场竞争的主流厂商在10家以上,包括惠普、爱普生、联想、利盟、施乐、佳能、方正、实达等厂商都在不断推出新产品来适应市场发展的需要。惠普上演了一场自己和自己比赛的F3表演,三星的渠道策略一时掀起三重浪,爱普生不间断的市场活动总能吸引人们的眼球。究竟是谁在推动这场激光打印机的普及运动?
上个世纪60年代出现的激光打印技术,到80年代,总算有美国惠普公司研制出半导体激光打印机,将激打技术带出了发展的“瓶颈”。90年代,其开发的分辨率增强技术和PCL打印机语言,被确立为世界标准,带动了网络激光打印机的出现。自90年代末,激光打印机开始从高端向成熟的办公、商务领域进军。
成熟的技术性能决定着消费门槛的高低。技术一向是困扰激打市场做大的主要因素,这也是缘何激打技术早于喷打技术出现,却让后者长期统治占据打印市场主角的原因。以往的激光打印机无法在性能与价格间兼顾,所以只能定位在狭窄的中高端市场。富施施乐、IBM等厂商都是高端市场的明星。直到惠普将目标市场定位在办公领域,性价间的矛盾开始缓解,低端激打概念由此出现。
易用性决定着消费对象的信心,耐用性决定着产品的信誉和服务成本的降低。作为办公自动化驱动力之一的打印机,各厂商能否加强易用与耐用功能,是支配不同品牌产品市场份额的重要因素。输出稳定、操作简单、故障率低,这是激打的普遍表现。作为面向企业用户的产品,激光打印机在打印介质上没有什么特别要求,各种尺寸的纸张都能打,甚至可以打印封面、各类标签。近年来,包括惠普、爱普生、联想等厂商也在不断推广服务的概念,从另一角度诠释了易用与耐用的内容。这是激打普及的又一个诱因。
不可否认,激打的普及将更多地依赖价格的“雪崩”。东西越便宜,用的人就越多。激光打印机全部的市场运作理念将最终体现在价格上。市场调查分析,70%以上的中小企业用户将购买激光打印机的心理价位定在了2000元左右。在惠普的推动下,面向企业打印的激打产品,已经从4000元下滑到3000元。而HP LaserJet1010系列则完成了向2000元心理底线的最后一跳。相比较其它市场来说,企业激打打印市场上的价格战尚不激烈,在倡导价值和延伸服务的基础上,企业激打市场正在理性的步入成熟期。
编后:如果以国外市场的表现作为国内市场未来发展参照的话,激光打印机的普及不可避免。作为高技术产品的激打,它的受众是IT市场中最活跃的群体——中小企业。这个商用打印应用群体存在特定的打印需求:以文字输出为主,输出质量要求较高,打印速度要求较快,而打印数量又未达到海量打印的规模。在打印概念已很成熟的今天,产品的更新换代让这个群体面临着二次选择。激打的普及就是面向这个特定市场发起的冲击。
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