我爱我村 帮贫扶困

　　——恒丰银行烟台分行开展普及金融消费者权益保护知识下乡

　　今年3月15日是第30个国际消费者权益保护日，也是《征信业管理条例》正式施行启动之日，为深入贯彻党的十八大精神，烟台分行辖内机构积极契合今年消费者权益日主题“公正对待消费者”，结合当地市委、市政府开展城乡环境整治和社会管理创新工作的新要求，认真开展“我爱我村 帮贫扶困”活动。根据对口帮扶原则，各支行驻村工作组于3月15日组织青年志愿者来到莱阳市河洛镇青石山村、招远市夏甸镇小院沟村等被帮扶村庄，开展了 “维护金融消费者合法权益 服务百姓民生”金融知识下乡主题活动，并走访慰问了村里的贫困家庭，帮扶困难学生。

　　青年志愿者一方面通过宣传和普及金融消费者权益保护知识，受理金融消费者诉求等方式走进群众，倾听百姓声音;另一方面搭建恒丰银行和普通金融消费者之间的沟通平台，积极向当地村民介绍如何安全使用银行卡，如何购买国债等金融知识，并带去了货币真假钞的比对常识宣传页，图文并茂地宣讲防范金融诈骗、安全使用自助银行等知识，还特别针对金融消费者遇到的征信问题进行重点解答，使村民了解到日常生活中所必需的金融知识以及运用金融工具的技能。村民们纷纷表示，由于村庄地理位置偏僻，很少能从专业人员处如此系统地了解到这么丰富的金融知识，通过金融知识下乡宣传活动，为村民们今后的生活带来了许多便利和帮助，他们希望分行能够经常组织此类活动。

　　分行还组织青年志愿者们走访慰问了村里的6户贫苦家庭，给困难学生送去现金和学习用品，充分弘扬了恒丰银行 “恒久发展 丰裕社会”的社会理念。