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企业的变革与管理简单化

中国企业报道  2013-03-20 15:51:19 阅读:

  作为工商管理界公认的“世界最佳经理人”、“全球第一CEO”杰克·韦尔奇,以他为核心领导通用电气20年的改革历程,在美国乃至世界工商管理界掀起了规模异常巨大的“韦尔奇风暴”。韦尔奇以变革通用为起点,以持续不断地变革为领导标志,将通用电气带上了令同行瞩目的高速发展轨道。他在组织上也采取与他的管理革新思想相一致的改革措施。他追求“速度、简单和自信”,其它是对管理简单化的追求,表明以下三层含义:一是办事要敏捷;二是说明简捷很有必要;三是变革走向管理简单化。

  企业目前所面临的大规模体制变革挑战是空前的。一方面,国有企业必须尽快改变现有管理模式,采用符合市场规律的现代管理模式;另一方面,许多民营企业必须调整企业战略和组织能力,以应对国内市场日趋激烈的竞争,并努力加入到国际市场竞争行列中去。尤其是在跨国企业对中国市场虎视眈眈的情况下,变革已是燃眉之急。“增加紧迫感”就很好地反映了国内企业目前的普遍状况,中国企业正刻不容缓地迎接即将来临的变革挑战。

  在企业变革过程中,笔者认为,推行管理简单化势在必行。

  推行“一张纸”制度

  作为企业领导,每次出差回到办公室,桌上的文件就堆得像小山;年终总结时,交上来的材料都是厚厚一叠,领导看资料、看文件占用了大量时间,根本无暇顾及思考企业经营发展的重大问题和重大决策,推行“一张纸”制度很有必要。凡是给老总看的东西,只能是一张纸,上面直截了当写明“题目、问题、方案、风险、结论和审批”,取消写长篇总结。可以说,一张纸就代表着一种思想、一种管理。“一张纸”制度看似很小,却能产生很好的效果:管理上实现信息化,生产和财务报表可精简40%—50%;办公自动化可使文件精简50%—60%;实行内部网络系统化,80%的文件、资料可上网查阅,会议通知可直接用电子邮件;会议可精简;信息化、办公自动化可基本实现办公无纸化;各级领导来企业视察或节假日推出的横幅标语彩球,也可被电子显示屏字幕取代……这就是由“一张纸”变革引发企业管理体制的改革。

  化繁为简

  许多企业领导整天都很忙碌,忙于审核签字、忙于听取汇报、忙于接待来访、忙于准备无聊的会议……相比之下,我们赞美“勤奋”,而漠视“效率”、追求“数量”而不问“收益”,甚至我们很多单位的工资都只是简单依据所谓的“工作量”来制定的。“勤奋”对于成功是必要的,但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时其意义才名副其实。企业领导是否先问问自己:这件事是必须要做吗?是必须由我自己做吗?我认为作为领导应该是选择寻找合适的经理人并激发他们的工作动机,多一些时间思考企业的发展规划和经营方针、目标。杰克·韦尔奇说:“有想法的人就是英雄,我主要的工作是去发掘一些很棒的想法,扩张它们,并且以极快的速度将它们扩展到企业的每个角落。”

  化繁为简非常重要。简单化有利于让人们达成共识、团结一心形成最大的合力,而一般来说,复杂的东西都是缺乏速度的,不能迅速达到目标也就没有了效率。没有合力、没有速度、没有效率,企业就不能更好地变革,也就不能更好地发展和壮大,更不能形成核心竞争力。

  树立“文化管理”之理念

  在经历了传统管理、科学管理之后,文化管理已吸引了和正吸引着现代企业家们愈来愈关注的目光,文化管理正是通过企业文化的树立或变革实现的。而所谓的“文化管理”就是把企业管理的文化要素作为企业管理中心环节的一种现代企业管理方式,它从人的心理和行为特点入手,培养企业组织的共同价值和企业员工的共同情感,形成组织自身的企业文化;从组织整体的存在和发展角度去研究和吸收各种管理方法,形成统一的管理风格;通过企业文化培育、管理文化模式的推进,激发职工自觉行为和内在积极性。文化管理充分体现发挥了文化覆盖人的心理、生理、人的现状与历史的作用,把以人为中心的管理思想全面地显示出来。文化管理的作用正好体现了企业文化在企业管理中的重要作用,企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用。

  无论是韦尔奇的“数一数二”、“速度、简单和自信”、“无边界组织”,还是张瑞敏的“要么不干,要干就要争第一”、“内部市场链”、“零距离销售”都显示他们使一个公司永葆活力的能力是第一流的。他们相信变革,相信再造事物,相信应该以苛求的眼光看待以往的工作,然后在转瞬之间做出决定性的、大胆的变革。

  在企业变革过程中追求管理简单化,也即简单管理,要实事求是,深入本质,直截了当;要立足实际,一切以效率和效果为出发点,摒弃虚伪、浮华和繁复的形式;在形式上追求简单,但内涵要深刻而丰富。

  企业变革要精简、简明、简练、化繁为简,这是一场伟大的变革,由变革走向管理简单化。

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