
前不久,在地产界已有声誉的职业经理人尔纲老弟告诉我他即将离职;几天之后,伏安兄向我透露了他另谋高就的设想。就在我伏案撰写此文的时候,一位业界的朋友打电话告诉我,他明天将踏上新的征程。老板们啊,你为什么留不住人?
得人才者得天下。这个道理,老板们都懂,但并不是所有老板都懂得用人。问题究竟出在哪里?首先在于包容。“千里马”常有,但他们有长处,也有短处。于是出现两种截然不同的用人思维方法:一种是用人所长,容其所短;一种是任性而为,求全责备。高明的老板用人来主持工作,而不是用人来投自己所好;他们在用人时着眼于“他贡献了些什么”、“他能做些什么”,所以他们往往是用某“一方面”有所长的人;他们善于发掘人的长处,从而设法使其发挥作用;他们善于通过管理职位设计,筹划一个组织,使人的弱点不致影响到企业的工作和成就。低能的老板不懂包容,用人求全。他们在用人时往往注重“他能跟我合得来吗”、“他不能做什么”,所以他们总是愿意用“各方面”都大致不差的人;他们不谙管理之道,无法回避来自人的短处、人的缺失、人对绩效和有效性的障碍所产生的影响。
其次在于分权。这里所说的“权”,是指权力和利益。美国学者马斯洛认为:人的需要分五个层次,包括生理、安全、社会、尊重、自我实现的需要。今天的人才,都属于“知识工作者”,他们并不仅仅是需要一个职位,而且需要一项事业、一个机会、一种尊重、一种自我实现。老板们必须积极地建立一套“科学的人才激励政策”,认真研究如何合理分配权力和利益。高明的老板懂得在企业壮大之时适时授权,满足人才的需要;他们懂得在企业高获利之后合理分配,体现人才的价值。低能的老板不懂得激励,他们在权和利的分配上永远都是吝啬鬼。君不见,不少人才私下有这样的感慨:当初老板与我称兄道弟,现在他飘飘然,恐怕连自己姓什么都不知道了……
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