“非典”这个横亘在2003年中国经济发展道路上的突发事件打乱了大多数PC企业对于全年市场的预期，但是也有企业通过改变营销策略规避了风险。MICROTEK(中晶科技)的电话直销和网络营销以及近期的上门展示和按需定制，为其在非常时期取得了非常的业绩，移动产品(包括笔记本电脑和移动PC)的销量几乎未受SARS影响。

　　“非典”为传统渠道营销带来了困难。人们转而选择了上网购物和居家办公，这种情况将带来笔记本电脑和移动PC需求的增加，尤其是对于移动性和稳定性俱佳的移动PC是个契机。

　　面对新的契机，MICROTEK适时调整了营销策略和产品策略。从4月初就迅速推出了电话直销、网上订购等新的产品销售及服务措施。通过直拨电话、互联网这些非接触营销模式，企业不需要直接和消费者接触，只需在网上发布或者寻找所需要的产品，通过电话或网络定货确认;通过银行转账支付;通过物流环节发送、收取。整个业务流程在信息高速互动的环节里进行，不仅短暂而且十分有效。

　　在“后非典”时期，MICROTEK审时度势，针对希望亲身体验产品性能以及有个性化需求的企业及个人用户，推出上门演示、按需定制等服务。MICROTEK的销售人员和技术工程师除了为用户展示产品的性能，还根据用户的需求设计相应的笔记本电脑和移动PC的应用和配置解决方案，按照用户的个性化需求为用户量身定制完全适合用户的移动产品。为保证消费者的健康，上门服务的技术工程师都经过严格的健康检查，他们身穿统一服装，戴着口罩、一次性手套、鞋套等完备的防护装备，不仅提供给用户专业化操作指导，同时带给用户安全、健康的周到服务。

　　信息产业在受“非典”影响的各个产业之中，也许并不是受影响最大的产业，包括笔记本电脑在内的电脑产品亦是如此。“非典”作为疾病疫情灾害，在得到全面控制之后，也会存在类似的刺激需求的潜在效应，疫情未来有可能给电脑产业带来一些新的机会和需求。从目前掌握的情况来看，今后的需求有多大，现在要做定论或者定量的分析，有一定的难度。但是从定性的角度来看，前景还是一片光明。

　　首先，由于政府对疫情前期控制情况把握的力度不够以及疫情本身对社会的深远影响，今后政府方面将会进一步关注危机的管理，更加强化电子政务的部分职能，强化实时信息的控制。除了医疗卫生之外，还有工商、质量监督、检验、检疫等部门电子政务的建设，将会提出更高的要求。另外一点，更加重视社会保障进一步完善。这势必会促生或者催发大量电脑产品的需求出来，同时会对已有的电脑设备进行升级。

　　其次，预防性的医疗卫生系统的建设，也会提到日程上来。除此之外，卡技术、银联的银行卡系统，将进一步深入人心，并且得到推广，这也将进一步带动包括笔记本电脑在内的电脑产品的需求。从这些角度来看，对于电脑产品，这次“非典”既是一个严峻的挑战，同时也孕育着巨大的商机。

　　此外，MICROTEK在非常时期积累了很多应对危机的经验，这对企业今后的发展有着积极的意义。