------广东碧涞节能设备有限公司发展巡礼

　　成立于1999年的广东碧涞节能设备有限公司(以下简称广东碧涞www.bljn.com)，取“碧水青山、涞与健康”之意，与水结缘、以水为业，胸怀节约能源、保护环境、造福子孙后代之雄心，专业从事空气源热泵热水器、数码节能饮水机的研发、生产和销售。历经十余年的艰苦创业、快速发展，现已成为热泵行业和节能饮水机行业的佼佼者。公司是国内空气源热泵行业最早获得全国工业产品生产许可证的企业之一，产品已全线通过国家CCC认证、欧盟CE认证、 ISO质量体系认证和ISO1400环境认证。公司还荣获了“全国热泵十佳名优品牌”、“广东省高新技术企业”、“佛山市首批星光企业”、“佛山市质量诚信放心单位”等诸多荣誉称号。

　　居善地 空气能行业的发明家-----巫宗进

　　水是生命之源，她清澈、纯洁、包容万物;它温顺、恬静、富于力量。“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”这是春秋时期伟大的思想家老子对水的特点最精僻的总结。居住善于择地，心态善于沉静，待人善于仁爱，言语善于诚信，为政善于治理，干事善于发挥才能，行动善于掌握时机。在当今这个追求个性张扬的急功近利的社会环境中，若能时时以此明志，事事以此践行，必能在激烈的市场竞争中勇立潮头，立于不败之地。

　　巫宗进，广东碧涞节能设备有限公司总经理，这个来自“世界客都”广东梅州梅江之滨的客家汉子，在他身上，兼具了客家人特有的勤劳俭朴、重义轻利、勇于开拓的传统特性和水的善地、善渊、善信、善治、善能、善时、不争的特质。1989大学毕业后，巫宗进放弃了国家分配的相对稳定的工作，毅然选择了自主创业。从小爱好钻研的他，一边勤奋工作，一边刻苦钻研各项技术。一次偶然的机会，巫宗进在一家学校联系业务时，无意听到学生和老师纷纷抱怨喝水难的问题。很多学生都是从家里带水或在学校附近买饮料喝，更有一些学生因为没带水或没钱买水的，就在学校直接喝自来水或干脆不喝水，这样不仅增加了家长和学生的负担，喝饮料和自来水还严重威胁到学生的健康和身体的发育，但市场上却没有一种廉价的、安全的、能即刻饮用的热水产品。说者无心，听者有意，巫宗进觉得这不仅是一个巨大的商机，而且是一项利国利民的大好事。听到这个信息的巫宗进立即回到自己的公司家中，买来相关的配件，做起了实验，经过三个多月的反复实验，国内第一台节能饮水机在巫宗进简易的家庭实验室里诞生了。产品经过改进后，节能饮水机顺利地拿到了国家专利局颁发的发明专利证书，巫宗进也成为国内节能饮水机这一行业的开创者，被尊为“中国节能饮水机之父”。

　　随着珠三角经济的急速发展，能源的供求矛盾越来越紧张，柴油断供、停电经常发生，价格也是节节攀升。巫宗进在对一些使用饮水机的客户进行走访时了解到解决员工的生活用热水问题也成为大多数工厂不小的负担，而国内还没有一个能有效解决这一问题的节能产品。为此，巫宗进立马查阅国内外的资料，了解到空气源热泵在国外已经有很成熟的技术和较长的使用时间。时不我待，巫宗进立即向一些研究机构请教、并招聘相关暖通专业人才组建了热泵技术部、投巨资建立了热泵实验室。2003年，碧涞第一台空气源热泵诞生了，经过严格的实验，产品性能优越。此时，国内也有几家公司进入了空气源热泵市场，为避免产品同质化的竞争，巫宗进将自己的产品定位为高端的直热式。直热式热泵机组产水时依靠自来水的水压进水，不需要启动循环水泵，而且一次性加热，无冷热水混合，平均冷凝温度低，机组运行的工况稳定、舒适，使用寿命会长很多，但直热式产品对进出水的流量控制要求相当严格。传统的直热式产品都是通过压力阀截流来实现的，温度控制不精准，故障多。为此，巫宗进带领他的研发团队通过持续攻关，研发了拥有具有自主知识产权的、获得国家专利的直热式热泵专用 “三通电动调节阀”，“该阀不但具有自动调节流量恒温出水的功能，而且还能在直热产水和循环保温运行模式中自动转换，它结合了调节阀和三通阀的功能，简化了结构，降低了成本，打破了直热式热泵调节阀长期依赖进口的局面。从能效上看，碧涞的直热式热泵常规机经过合肥通用机械产品检测所检测结果显示：能效均超过4.2，最高能效达到了4.4，在行业内名列前茅。有了这款自主研发的“三通电动调节阀”，碧涞直热式热泵机组应用到了富士康科技集团、广东格兰仕和广东警官学校等特大级热水用户，其中富士康科技集团的日耗水量是3000吨。凭借其机组的优越性能，碧涞已连续5年成为富士康指定热水设备供应商。

　　事善能------做最优质的产品和服务供应商

　　“我们希望成为热水工程最佳供应商，所以我们不只是向经销商、向客户提供单纯的热泵机组，我们还会配送由碧涞自主研发并生产的PVC-PP-R保温水管。”巫宗进在车间指着满货架型号各一的保温水管告诉本刊记者说：“保温管采取聚氨酯一次发泡成型的，发泡厚度均匀，保温效果非常明显，不但美观而且防水，这比一些经销商在做工程时套上保温层效果要好得多。”在巫宗进心理，就是要通过他和他的团队的努力，将设备和配套的工程都要打造成为优质产品、优质工程，哪怕是一颗螺丝，也要成为热水工程上的一颗璀璨的明珠。

　　成立十余年来，广东碧涞开发的直热式空气源热泵系列产品以其成熟的技术、稳定的质量和高效的节能效果深受广大用户喜爱。做为节能饮水机的发明者，广东碧涞也为改善国人的饮水健康和节能降耗做出了巨大的贡献。截至目前，广东碧涞技术部拥有各类专业人员30余名、获得各项国家专利23项，其中发明专利4项，并多次获得国家、省级科技创新奖励。公司以其雄厚的技术力量，先进的生产设备和完善的检测手段，生产的系列空气源热泵和节能饮水机性能均高于国家标准，领先同行，深受用户青睐和好评。2012年广东碧涞成功开发出冷暖热三联供热泵机组和高温热泵机组，前者高达800%的能效和制冷、采暖加热水一体的设计必将开启一个空气能热泵应用新的时代。后者高达80℃的出水温度也大大提升空气能热水器传统仅用于生活热水的应用范畴，可更加广泛地用于烘烤(烤茶、烤烟、木材烘干)、食品加工、印染、屠宰、养殖等多种行业。高温热泵必定成为整个空气能热泵行业一个新增长点，更为国家和社会的节能减排做出更大的贡献。”

　　言善信，做一个诚信负责任的企业

　　二十一世纪的市场竞争，不仅是产品技术和质量的竞争，更是服务的竞争。在广东碧涞前台大厅，“诚信、高效、优质、创新”几个大字时刻提醒着所有员工，认真做好每一件产品、热情服务好每一个客人。

　　诚信，是现代企业的立企之本。一位经销广东碧涞产品上十年的云南客商如今仍对碧涞多年前一次坚守承诺、不计成本的事情记忆犹新，津津乐道。那是2004年初，那时热泵产品市场主要是在广东、福建等冬季气温相对较高的地区，国内绝大多数热泵厂家产品在设计上均未考虑到冬季化霜这一情况。云南经销商从碧涞购进的数十台热泵在冬季均结霜严重，无法工作。巫宗进得知这一情况后，第一时间停下正常的生产安排，赶制了相应数量的带有化霜功能的热泵发往云南，并带领技术和安装人员将原有热泵拆下，装上新的产品。一批产品换下来，广东碧涞损失高达数百万元，但没有让经销商和客户掏一分钱，全部自己承担。

　　为做好售后服务，广东碧涞一方面是做了经销商的技术培训，使他们能相对熟练地掌握产品的安装技巧和维护知识，降低故障的发生率;另一方面在每个省均派有专职的售后服务人员，全天候的为客户提供技术咨询和维修服务。每年，碧涞都要对全体经销商做1-2次免费的全面的集中培训，对一些临时需要来公司学习的客户，也是随到随学，不仅免费提供食宿，各部门还安排专人跟进，制作专门的培训方案以保证培训的效果。为方便客户掌握相关安装维修知识，广东碧涞早在 2006年便编辑印刷了20余万字的维修手册供经销商及其技术人员学习参考。

　　为帮助提高客户的竞争能力，广东碧涞专门成立了工程预算部，购置了标书、方案制作的专业设备，为全国各地的客户及时、准确提供工程预算方案，投标文件，大大提高了经销商们的工作效率和业务成功率。据初步统计，工程预算部5名员工2012年全年实地看现场100余批次，完成各种标书、方案近千宗。

　　对客户的上门服务的请求，广东碧涞也是有求必应。分布全国各地的十余名广东碧涞售后服务人员经常是马不停蹄、夜与继日。往往是忙完了这里的技术培训和配件更换，又要赶住下一处工地指导安装。有一个大年三十的夜晚，在湖北老家办完婚礼不到一个星期的维修员徐家勇，接到附近湖南张家界客户的一个报修电话，二话不说，撇下新婚的爱妻，连夜赶往现场处理。

　　政善治、心善仁 让每一个员工找到自己的归宿

　　人是企业发展之本，以人为本，充分发挥员工的工作积极性和主动性。广东碧涞公平地对待每一名员工，努力为他们创造良好的工作和生活环境。巫宗进说，公司是平台，要让每个肯干、能干的人有发展的空间，让他们有富裕的机会。公司将逐步推出更多更好的政策，让大家有更大的发展空间。

　　热泵技术部何经理对用户和经销商的电话从不拒接，即使是下班时间、休息时间，总是耐心指导，毫无怨言。工程货运部石主管，从来没有星期天，经销商的货物及时发出、跟踪，并及时反馈。一年来从没有迟发，漏发。还有接单员张慧，对客户下订单是总是热情接待、主动回复、认真跟进，一年来没有下错订单而耽误客户安装使用的事情。她总是第一时间掌握生产部生产进度、仓库的库存情况，周到地为客户跟单发货。

　　在生产管理上，广东碧涞科学管理，向管理要效率、向管理要质量。2012年上半年，设备科经理梁伟江积极响应公司体制改革的号召，自告奋勇接手承包钣金车间。在他的努力下，完成了该车间部件化生产的改造，同时制作了一些简单实用的工装夹具，大大提高了生产效率。特别是剪板，折弯工序，原来6个人一个月的生产量，采用了自主发明设计的夹具后，只需两个人就能完成，工作效率大大提高。

　　据了解，为进一步加强管理，广东碧涞一是在公司的决策方面，成立了管理委员会，对公司发展和运行中所出的重大问题实行集体民主决策，以保证决策的准确性。另外，该公司计划引进外部成熟的“员工自动化管理”经验，对条件成熟的车间、部门试点承包制、员工和管理人员自主经营管理，人人当老板，以进一步促进管理人员和员工的工作积极性、主动性。

　　动善时，抓住机遇，打造百年品牌

　　经过十余年的发展，广东碧涞不仅在技术、产品和生产能力上储备了足够的资本，也通过多年不断的市场开拓，经销商队伍已覆盖全国绝大部分地区。 根据广东碧涞的计划，他们已从2012年初开始着手进行专卖店渠道的开发和建设，截至目前，他们已成功建立各级专卖店数十家，均取得了较好的销售业绩。

　　“我们已经做好迎接市场挑战的准备，各市场的大区经理已经到位，并且我们重金聘请有多年热泵营销经验的策划团队，全权负责碧涞空气能的营销策略的制定和执行”巫宗进说。

　　今年，广东碧涞推出一系列市场支持政策，给予开设专卖店的经销商高额的装修补贴和房租补贴，让经销商实现零风险加盟销售服务网络。在产品和技术方面，该公司与国际一流的工业设计公司合作，基于其成熟的直热式技术设计开发出家用热泵热水器和节能饮水机新品，从外观和内在工艺均与国际高端的产品相媲美。

　　结语

　　夫唯不争，故无尤。水给人们作好了榜样，她虽处在自然界的最底端，还能汇流成海，波澜壮阔、富于力量。广东碧涞坚守“碧水青山、涞与健康”的创业理念，正如涓涓细流，不断地汇集力量，茁壮成长，专心做好每一件事，必将在节能减排这一功在当代、利在千秋的宏伟事业中走出自己的一片蔚蓝之海。

　　“我们一定要抓住国家大力推广节能产品的机遇，开展二次创业，将碧涞打造成为百年民族品牌，为国家和社会提供更多更好的节能产品，实现我们的祖国处处是碧水青山新家园、人人享有健康幸福生活的创业理想”展望未来，广东碧涞总经理巫宗进激情满怀，信心十足!