如果用最简单的话语来表示中国家电的发展史，恐怕没有比“降价，降价再降价”更为合适的了。但如今的家电业，似乎再也“降”不下去了。尤其随2004年能源、原材料价格的上涨，无理性的促销降价已与“自杀”无异。末路穷途，新的方向何在?

　　也许，从2004年的空调“洗牌年”中，我们能得到一些有益的启示。据国家信息中心的统计数据显示，2004年国内空调市场品牌淘汰率高达60%以上，个中原因是价格战所导致的企业利润急速下滑。但在降价者“自毁长城”时，另一现象值得瞩目，这就是以“变频”、“节能”、“环保”、“健康”为宣传点的品牌异军突起，占据了市场销量和企业利润榜的前列，这无疑宣告了“降价战”的破产。以澳柯玛为例，其在2004年的市场洗礼后，市场增速不降反而稳步攀升，企业运营日趋规范，赢利能力不断增强，发展步伐更加稳健，品牌知名度大幅提升，并进入中国空调行业前10名。

　　其实，当价格战失灵后，想从价值战中找出路的厂商不乏其人。但价值战到底意味着什么呢?

　　西门子家用电器中国区销售总经理吴建科曾说：从2005年1月起，西门子家电产品全线涨价3%—5%。他表示：“如果把损失产品品质作为价格战的代价，家电业的未来将成为泡影。”这里的品质，无疑指向产品价值。就像澳柯玛挂壁式、柜式空调获得国家质量监督检验检疫总局2004—2007年度国家免检产品荣誉称号，其空调实验室顺利通过CNAL认可一样，这些力图让产品品质更高的手法，都在于要提升产品价值。

　　无独有偶，格兰仕集团执行总裁梁昭贤也在近期宣称，2005年格兰仕要从价格战回归价值战。他提出了以技术制胜的方案，并推出第一批“一键通”光波炉新品。类似针对消费者需求而来的产品，还有澳柯玛的木制空调。对此，南开大学国际商学院营销管理教授白长虹博士说：企业要将消费者价值追求的特征及组合性特征进行透彻研究，并据此设计和提供产品的策略，这就叫价值营销。可见，价值不仅是产品自身的品质，更要针对消费者“物有所值”。“价值”，仅此而已吗?其实，企业要对社会有价值，这是全球发展的趋势，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了社会责任标准，联合国更是推动企业承担社会责任的重要机构。这无不体现出企业的终极目标是要有一定的社会价值。这样一种责任感，已然是一种深厚企业文化的体现。但这跟价格战有关吗?我们如果追寻价格战的根源就会发现，国内惯使价格战的家电企业，多数没有深厚的企业文化做根基，这正是其难以致远的关键所在。