
其实任何公司的发展根本都是一个战略和执行的问题,更多的公司在成功执行的时候,并没有去严格规范所谓的战略和执行。以我个人来看,战略和执行可以用四个字来概括,即“三心二意”
从新浪出来后,2001年7月我创办了现在的点击科技公司。对我来讲,这是个非常难得的机会,能够放下所有的包袱重新去创办一个新公司,感觉就像你拿到一张很好的白纸一样,第一笔怎么画对我来说非常重要。当时我把自己关在北京友谊宾馆,前后花了差不多整整3个月的时间来制定公司的战略。这个战略制定包涵很多方面,首先是做什么?怎么做?然后是对人的计划、对资本的计划,包括技术的、商务的可行性等很多方面,各种各样的标准基本是靠这3个月的时间形成的。3个月结束之后我们搬出友谊宾馆,开始进入了战略执行阶段。
现在回过头来看,我们3年多来所走过的路跟在友谊宾馆制定的战略方向基本上是相符的。怎样进行战略和执行的演变,整个点击科技应该说是进行了很好的实践。在一次演讲中别人曾问过我一句话,说你认为对企业家或者创业者而言,有规划和没规划哪个更容易成功?当时我得出结果应该是没有规划的成功的可能性更大一点。为什么呢?其实战略是个非常复杂的问题,很多企业尤其是那些一次创业的企业,最初往往根本不知道什么叫战略,人们可能仅仅是由于有激情或是有某种技术,再或是有某种市场的感觉、关系、班子等等来想起要做事。公司成立之后可能有一个阶段会发展的非常顺利,顺利到这个时候可以根本不想什么战略问题,而当后来公司陷入了危机,那就涉及到了生存问题,在这个时候要考虑怎样生存下去,也就没有心思去考虑战略问题。
我发现说到战略问题我们常常有几个误区,很多人把战略、目标等混在一起,什么叫战略?我认为这是一个很简单的概念,就是在现有的情况下如何达到成功目标的方法就是战略。农村包围城市这是一种方法,建立统一战线这也是战略。而每一仗该怎么打?怎么用兵?制定怎样的战术?这是所谓的执行。很重要的一点是,如果你定出的是一个不可执行的战略,那么这个战略肯定是一个失败的战略。如果你没有一个有效的战略做支持的话,你这个目标也是不可能实现的。我们经常看到有些企业在制定了一个目标后,一旦出现问题就说是执行的不好,其实执行不好的根源往往出在战略上,很多管理层做不好是董事会的错,是董事会的战略定错了,这完全是一个互动的过程。
我在2001年创办点击科技的时候,与其他老总不同,我们几乎什么框框都没有,说好听点是没有包袱,说难听点就是无从做起。为此我们做的首先是给自己定出一个使命,什么是我们特别想做的?接着是愿景,我们要做成什么样的东西?希望5年、7年以后公司发展成什么样?然后是否有足够好的战略去支持我的目标?再接下来是我的战略是不是能够可真正执行?我最后决定做协同软件,是因为它是软件、网络、通讯三种技术的结合,而我具有这三方面的优势,我大学时学的是通讯,毕业之后搞软件,到新浪做的是网络。有了这些优势,那么这个计划基本是可行的,再往下细做的话,你的人员计划、品牌计划,包括什么时候开发布会等等,一系列具体的战术方案就自然而然能够做下去了。所谓定战略就跟当司机一样,要随时把控你的方向盘,不管何种战略、何种执行都一定要随着变化随时做调整,随时调整才能保证你的企业持续发展,不会放过你身边出现的任何新的机会。
其实任何公司的发展都是一个战略和执行的问题,更多的公司在成功执行的时候,并没有去严格规范所谓的战略和执行。以我个人来看,战略和执行可以用四个字来概括,即“三心二意”。所谓“三心”,一是信心。一个企业必须有自己的理想,如果仅仅是为了挣钱,那么这个公司是做不长久的,在这里公司的理念、信念、理想都是非常重要的。二是用心。作为一个企业来讲,成功的企业不是靠科班出身而来的,MBA课堂出不了企业家,都是企业家去参加MBA的课堂讨论。在这个问题上很多企业家对自己要有信心,你要用心去考虑怎样走自己的路。其实每个企业的发展路程都不一样,我在做四通利方的时候就曾仔细研究过企业的战略执行问题,当时看过很多公司的案例,比如微软、IBM、惠普、苹果等,结果发现我看得越多越糊涂。事实上每个公司的管理风格、战略、管理原则等都是不一样的,尤其是一些中国的企业,有很多都非常成功,那么成功就是理由。因此,企业家应该很用心研究你的企业,研究怎么样才能够真正做好它,有些理论只能做参考而已。第三就是要细心,其实很多企业管理尤其到执行面的时候,都是非常基础的东西,就是说无论是成功还是失败,很多都是建立在一些看似简单的问题上。比如我们现在常常听到有些人讲到沟通的问题、团队的问题,其实它就是一个很简单的问题,仔细研究你会发现有很多人在这方面做得好,我们自己只是缺乏必要的工具罢了。如此说来做企业归根到底是一门生意,一定要全心全意用方法去做。
那么所谓的“二意”则应该就是做事情要诚意加留意,无论是面对客户、投资人、员工还是自己,我认为都应该有一种诚意来认认真真把你的企业做好。
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