首先要坚持以人为本的管理理念，正确处理改革发展与企业稳定的关系。树立并落实科学的发展观，深化改革要在员工承受能力限度内进行，统筹解决好各种企业矛盾，尽可能将企业改革转型期的代价降低到最低程度，使企业顺利度过发展过程中的“阵痛期”。正确处理施工生产与劳动保护、环境保护的关系。在生产过程中注重保护员工的生命安全、身体健康;保护人类赖以生存的自然环境。正确处理效率与公平、先富与共富的关系。经济承包不仅要激发承包集团领导班子成员的积极性，也要注重保护普通员工的合法权益。

　　其次要大力推进企业文化建设。要充分发挥文化对人的引导、教育功能。营造健康、和谐、文明、进步的文化氛围，为企业发展提供思想保证、精神动力和智力支持。

　　第三要加强企业的制度化管理。做到以法治企，力争建立一套能促使“和谐企业”运行的管理机制。这种机制能够自发的搜索、发现影响企业和谐的因素，并进行调节、矫治，使企业系统中的各个部分、各种要素始终处于一种相互协调的状态。做好思想政治工作 ，化解矛盾，理顺情绪，稳定人心，努力形成全体员工各尽所能、各得其所而又友好相处的和谐企业。

　　对构建“和谐企业”，程聚生代表是这样认识的，他所领导的中铁四局集团有限公司也是这样践行的。该公司大力开展工地文化、工地生活、工地卫生建设。在各项工程施工中，中铁四局的员工都能切身感受到来自组织的人文关怀，企业荣获了“全国企业文化建设实践创新奖”。严格实行重大问题集体讨论、重要情况及时通报制度。重大改革方案、涉及员工切身利益的重大管理举措皆经员工代表大会审议通过后方可实施生效。实现了企业各项工作的和谐发展，提升了企业的凝聚力和战斗力。2004年，中铁四局超额完成了中国铁路工程总公司下达的各项经济指标。继2002年后，再次荣获“全国五一劳动奖状”。