近年来，世界软件外包业务发展迅速，近年，全球IT外包市场规模将达到1000亿美元，欧美IT外包仍将占据国际IT外包的主流市场。无论是出于企业自身成长发展的内因，还是我国加入世贸组织后国际市场要求进入国内市场的外部环境，中国软件企业的国际化征程都已是箭在弦上，不得不发。2004年，中国品牌软件企业纷纷挥旗国际市场，承接外包工程。如何抓住机遇，实现企业与国际IT业的对接﹖创智国际副总裁陈晋川日前袒露观点：必须国际联横。

　　人才：外包发展的重中之重

　　在刚刚结束的亚太地区软件业峰会后，商务部副部长魏建国说：承接外包工程将是中国软件业今后发展的重要突破口。中国软件企业应积极建立适应承接外包工程的机制，培养一支不但能够承接日、韩的外包工程队伍，而且能直接承包欧美工程的人才队伍。

　　在这一点上，国内软件企业也深有同感。用友、中软等知名软件企业纷纷把高端软件人才的招徕视为企业国际化征程上的要务。“中国软件不缺一般意义上的项目经理和具体做事的软件工程师，关键是有高端的人才，企业才有核心竞争力，否则整个企业做不起来。”创智国际副总裁陈晋川的观点可谓一针见血。这种感叹代表了整个软件业的一种无奈。“引进高端人才，尤其是懂经营、会管理的软件人才是目前的当务之急，”陈晋川表明了自己的态度。

　　陈晋川认为，目前，创智国际积极展开行动，如在美国聘请专职销售人员，聘请有海外留学背景的国内客户经理，专门与欧美进行对接。同时，公司需要更多专业背景强的工程师。

　　针对人才知识面宽而不专的现状，创智国际在招聘软件外包的研发人员时有一定规定，必须具有海外软件企业工作5年以上经验。陈晋川认为，只有这样才能真正了解国外软件开发思想、开发流程。除了在从业经验上的限制外，创智国际还要求研发人员专注于某一领域。陈晋川讲了一个故事，他曾经收到一份简历，这个人有10年的工作经验，从简历中看出他已掌握120项技术，最终这个人仍然没有被选中。“原因很简单，我们不知道这个人究竟能干什么。”陈晋川一语中的。长期以来，国内软件业认为，要紧跟时代，不断学习新东西。这样其实就会造成软件从业人员面面俱到又面面不俱到的尴尬局面。陈晋川说，在国外，一个软件工程师从业10年，在这10年间，他就专注于某一个方面的工作。但这种现象在国内目前还少见，但在国外却是一种普遍现象。

　　由于工作的原因，陈晋川对国外的人才机制深有感触。他说，国外软件人才的专业、专注正是我们国内软件人才所缺少的。他认为，如果一个企业没有自己专注的、优势的行业，缺乏与之匹配的软件人才，自然不会受到外包订单的青睐。陈晋川坦言，外包并不是国际化的惟一主题，在参与外包的过程中，学习和借鉴先进的管理经验以及成熟的研发模式，最终成为软件产业链上的重要环节。

　　软件工业化的必经之路

　　面对日益增长的欧美市场需求，创智国际已经把触角伸到了这个市场中。与日韩市场不同，欧美软件外包项目一开始就要求软件厂商能够进入到项目的核心部分。这就要求我们要了解市场、熟悉他们的流程。陈晋川认为，熟悉国外软件开发环境，有效掌控项目流程才能真正与外包项目的脚步保持一致。早在2002年，创智国际如期通过了CMM3国际标准认证，其软件开发和管理模式正式与国际主流模式接轨。据悉，CMM国际认证和信产部标准的有效、长期实施，则是保证流程的制度。

　　2003年6月5日在美国田纳西州，创智国际与OHL公司就物流信息管理软件开发签署了全面合作协议。创智国际获得了第一期、第二期两个项目的合同。与这家雄踞美国流行业前五名、业务覆盖全美34个州的美国物流公司的合作正式起步，表明创智国际在美国市场的拓展有了新的突破。无疑，这也是创智国际拿到通行美国市场绿卡的标志。创智国际与OHL的合作不仅仅是简单的获得订单，创智国际已经作为一个独立软件开发商走到了整个产业链的上游。

　　外包追求规范、规模、质量和低成本。流程在外包业务中的重要性显而易见。“流程的规模非不可学习。”创智国际再次强调这一点。增加流程的认可度，在外包业务中将极大的减少研发资源浪费。实际上，流程已经非常成熟，就像法律文件，制定出来要实施才起到应有的法律效用，流程必须首先得到一线研发人员的认可才有可能发挥效力。借鉴印度发展软件产业的经验，打造“软件工厂”、完成软件企业向传统产业工业化的转变，才能实现真正意义上的高效低耗。参与到国际软件业竞争的主要环节，对于创智来讲似乎并不满足。

　　今年4月19日，创智与微软在北京签署合作备忘录，双方将建立全球战略合作伙伴关系，在人才培养、软件开发、市场营销、企业协议及培训认证等方面进行全方位合作。中国软件企业在国际软件的大市场中不再是一个简单的配角，而是与国际公司一道，成为了国际软件市场平等的建设者。

　　腾飞的起点

　　然而，这只是一个新的起点。陈晋川表示，当时双方签署的只是一个合作备忘录。尽管这样，创智、微软仍然对双方的后续合作充满了信心。备忘录签署后的几个月，双方在各个层面都展开了积极有效的接触。10月21日，创智信息科技股份有限公司与微软MBS正式签署合作协议。有媒体报道称，此次签约标志着双方的合作取得了实质性的进展。

　　谈到这次签约，陈晋川不无感慨地说，“实在是来之不易。”可以想象，作为国际软件业巨头，微软一直吸引了众多厂商目光。陈晋川透露，创智是国内第一家与微软签署MBS战略合作协议的公司。创智为此做了充分的准备。据这次微软选择合作伙伴并不具有排他性，也就是说还会陆续有其他厂商加入进来。毫无疑问，创智国际已经觅得了发展先机。多年的国际化征程，创智国际已经从最初的软件外包开始了与国际厂商的全面深入合作，国际联横、行业深耕将为创智国际插上腾飞的翅膀。