盘点2004年国内及亚太地区(除日本外)PC市场，联想无疑是最大的赢家。为什么?联想强大的理由是什么?不久前，记者采访了联想商用PC事业部总经理刘旦，他向记者揭示了一年来推动企业战胜跨国巨擘的七大创新之举。

　　战略理念大转折——宣示“专注核心业务”

　　联想在2003财年第三季度业绩发布时，柳传志和杨元庆向外界宣布了联想的战略规划，“专注核心业务和重点发展业务”、“建立更具客户导向的业务模式”、“提高企业运营效率”，当时外界对联想的这种调整众说纷纭。刘旦表示，联想的调整有利于像商用PC这样的传统优势业务“进一步扩展优势”。正是在这样一种背景下，联想在三个层面展开部署：革新营销理念、开辟多元化营销通路;提升产品定制能力、构建全价值链服务模式;打造世界一流品质、强化技术创新与服务创新。

　　投入巨资“广告”——成为TOP合作伙伴

　　2004年3月，联想正式与国际奥委会签约，成为了奥运第6期的TOP合作伙伴，并将为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会提供计算机设备和技术支持。2006年，联想将与世界相约在亚平宁半岛;2008年，全球体育健儿和传媒精英将在北京体验“中国品质”。“中国制造”通过严苛繁琐的测试，进而获得国际奥委会品质认可。这就是一个很好的广告。在奥运会商机面前，每一个企业都会加油，联想也不例外。

　　破冰式合作——采用AMD处理器

　　在包括“开天”和“启天”在内的部分商用机型中采用AMD处理器，这是“研磨并满足不断升级的客户需求”、“建立更具客户导向的业务模式”的必然结果——“我理解舆论界对联想此举的关注，但对联想来说，这只是商业博弈的一个选择，而且这个选择建立在‘不损伤联想与其他伙伴关系’的基础上。”刘旦表示。

　　发力“中国制造”—— MTBF的5万小时

　　去年，联想PC通过了国家电子计算机质量监督检测中心的产品可靠性MTBF(mean time between failures)测试，平均无故障工作时间达到5万小时。舆论界对此评价是：中国PC企业第一次在产品品质方面超越洋巨头。

　　国际公关——都灵过关斩将

　　“欧洲人比较务实，就是‘不看广告，看实效’。”一位工程师介绍了他们在都灵的情况。联想是把他们在国内的服务理念、模式和平台横移到了欧洲，还有一支由50名技术服务专家组成的奥运支持专业团队。“一开始心里也惴惴不安，毕竟，倘若不能过关，那就很丢脸了”。然而在顺利通过一重重考验之后，联想人发现，“征服异域客户”其实并不很困难。

　　非常收购——整合IBM全球PC业务

　　2004年12月8日，全中国的媒体均报道了同一条消息：联想作出了自企业成立以来最重要的一个决定。这不是一次简单的购并行动，而是一场革命。联想和IBM的携手造就了亚太第一、世界第三大PC品牌，全球PC产业有着充分的理由为之震惊。

　　三元市场策略——岁末促销

　　定名为“联想·超越·2008”的2004年末促销活动缔造了中国商用PC营销的新奇迹。据了解，联想近3个月来的PC销量增长率较去年同期高出了40%，从而一举打破了销售历史纪录、并再创新高。联想PC成功引爆岁末市场，这显然表明了联想“品质+服务+价格”的三元市场策略获得了客户的认可。

　　尽管市场咨询机构预测2005年商用PC市场会放缓增速，“但也许到明年年底，像戴尔这样的海外巨头会更清楚地认识到联想的决心和联想真正的潜力。”刘旦最后表示。