胜利农场第五管理区党小组在庆祝建党93周年活动中，采取“入户走访、跟踪服务、及时反馈、上门回访”四轮驱动的方式，精心打造服务型党组织。

　　入户走访，倾听民意察民情。以“听民声、知民情、解心结、暖民心”为宗旨，构建“支部+党小组+困难群众”的党建模式，党小组成员深入种植户家中，及时了解老困难党员、困难群众职工生活中存在的实际问题，及时记录民情日记并认真填写《群众反映问题收集记录表》。活动开展以来，共计走访45户，发现问题200余件。

　　跟踪服务，收集民情解民忧。通过设立民情接待室、民情热线电话和发放民情联系卡等方式，畅通民情反映渠道，对收集到的群众生产生活中遇到的困难和问题，及时安排人员进行全程跟踪办理，当好群众贴心人，提升群众满意度。活动开展以来，共解决落实民情意见15条。

　　及时反馈，解决民忧暖民心。联手中国联通合力打造“民情通”信息平台，让群众可以以文字、图片等形式，把已解决的问题反馈到管理区党小组，进行梳理归类，并建立整改台账，及时为群众解民忧。在反馈过程中共发现问题3件，当天内全部解决。

　　上门回访，温暖民心满民意。对前期走访中存在困难的老党员、困难群众进行再次上门回访，询问原有问题的解决情况及在此期间产生的新问题、新困难，并继续按照原来方案解决落实，不间断的为他们排忧解难，确保实现“暖民心、满民意”的目标，进一步提高了困难职工群众的满意度。(特约报道员： 于福德)