
连锁餐饮经过多年的摸爬滚打,发展趋势越来越清晰化,从追求统一标准的“肯德基”模式到突出菜品地方化的“尚客优品”模式,中式连锁快餐探索出了符合自身特色的运营方式。在追求规模化发展的同时,连锁餐饮也在试水小型业态的自助餐饮连锁以丰富餐饮市场。
自助式餐饮,双赢的运营模式
从曾经的凭票供应到如今大型超市的商品自选,消费者自主选择的权利得以体现,而在连锁餐饮的市场中,自助化模式成为餐饮企业与消费者达到双赢的有效方式。随着人力成本的增加,餐饮去服务化能够为餐厅节省经营成本,同时又给了消费者自主选择的便利。与传统餐饮不同的是,尚客优品欢乐中餐厅在运营过程中实行明档自选方式,把菜品直接呈现给消费者进行自主选择。
从信息化的角度来看,如果餐饮能够实现手机自动点餐、支付,消费者只需要到店取餐的新经营模式,就可以大大提高效率,解决就餐高峰期的排队问题,从线下到线上,餐饮企业需要改变的还有很多。
多元化探索,深入碎片化市场
餐饮市场的碎片化由来已久,国内目前也没有能与肯德基、麦当劳之类的相抗衡的大规模连锁餐饮品牌,但这并不妨碍中式餐饮分割洋快餐的市场。未来的餐饮业将趋向于小型化的模式,以满足消费者的多样化需求而发展,从而形成餐饮市场的多样化。
小而精是对专业的一种肯定,尚客优品连锁餐饮目前也正在进行一系列的调整,投资金额降低到 30—80万,为更多中小投资者提供了创业的平台。当然,企业要发展并不能只局限于一个市场,开发、创新新品牌对餐饮企业的多元化发展至关重要,尤其是在餐饮市场碎片化严重的局面下,多业态的发展比“把鸡蛋放在一个篮子里”要靠谱得多。
尚客优品目前正在进行新品牌的开发研究,准备进军单一产品的连锁餐饮市场,把便利的餐饮服务带给更多的消费者。从规模化发展到多品牌策略,市场竞争的激烈程度持续升温。在单一产品的个性化驱动下,消费者的选择得以丰富。有专家指出,随着互联网时代的到来,绕过工业化、规模化发展,探索小型化,信息化对餐饮业未来的发展意义重大。
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