本站讯 作者：华静 报道 近日中国平安援助中心接到平安人寿江苏分公司平安保险代理人郭宗国先生来电：盐城薛女士3月份到昆明旅行，因坡道陡峭意外摔伤，导致脊椎骨裂。客户到昆明医科大学附属医院就诊，由于院方床位紧张，身在异乡的薛女士当时倍感无助，特别希望尽早回家进行治疗。代理人郭宗国主任得知此事，报着试试看的心态拨打了95511寻求帮助。

　　不久，平安急难援助中心就安排了两名医务专家从北京直飞昆明，同时，援助中心还与昆明院方取得联系，院长当天带领各科主治医师为薛女士做病情会诊，让客户感动万分。客户病情稳定后，援助中心联合昆明医科大学附属医院及昆明机场，协调安排10多名医护人员护送，经由昆明、上海回到盐城，全程均有专业担架接送。昆明机场的工作人员直言：这是昆明长水机场建场以来第二次见此场面，而且两次都是平安客户享受的这种待遇。

　　为了给客户营造舒适的环境，在援助中心的协调下，机场单独开启特别通道迎接客户、并且拆卸了9个飞机座椅平放担架，每半小时医护人员测量血压、提供水果餐点。。。。。。一路写满感动、布满真情。旅途虽劳顿，但回到家的薛女士非常感动，她说：“虽然这次昆明没玩成，但平安的专业体验让我觉得自己是一个皇太后!”

　　急难援助服务是在客户遇到紧急情况时为客户排忧解难，是在客户最艰难的时刻为客户送去无微不至的关爱与救助，这种“大爱服务”让平安客户旅途无忧!服务无止境，我们的急难援助服务还将继续前行，并将在2014年全面推广，为更多的客户送去旅途的保障!