诚信是企业形象的重要评判标准之一，谈论诚信在今天的社会是亟待解决的问题，不仅引起社会整体的重视，更是企业最重要的无形资产;诚信是立业之本、兴业之道，是企业生存发展壮大的基础。我们要以人为本，以德为先，树立“守信为荣、失信可耻”和“信用即财富”的共识和理念，使诚实守信成为公民的自觉行为，知行合一，乃成败之关键。

　　现代的企业竞争不但是科技的竞争、人才的竞争，也应当是信用的竞争。诚信不仅仅是道德规范，也是市场游戏的规则，更是市场的准入证和通行证。诚信不但是企业立业之本，也是企业发展的加速器。用我们的实际行动树立行业的诚信形象，用我们对消费者的无限忠诚换取消费者对我们企业和品牌的无限忠诚，增强诚信观念，打造诚信体系，提高企业诚信度，增强企业在国内外市场的核心竞争力，用诚信铸就江西企业美好的未来。为此，我们组织了江西的优秀企业代表，请他们共谈关于诚信——企业立业之本的话题，整理采访如下，以飨读者。

　　南昌卷烟厂厂长郑伟：诚信古而有之，君子以诚而行天下。现代社会的竞争十分激烈，诚信是企业自始至终都应该坚持的理念，是企业立足的根本，整个社会、个人、政府都应该构建诚信体系，这很重要。我们企业严格按照诚信体系，执行企业行为，我认为突出表现在两方面：一方面从产品的角度来坚持诚信，由于卷烟企业的自动化程度比较高，所以产品质量的关键取决于原材料的质量稳定，我们按照ISO9000系列的质量标准，对原材料进行分库存放，如新建的金圣科技园就有6万平方米的仓库，可保证60万担的卷烟存放，不管产品紧不紧俏，我们都保证原材料的品质稳定，对消费者负责;另一方面是我们和商业合作构建利益的共同体，坚持诚信经营，与商业共种果树，互利互惠。

　　江西省煤炭集团总经理易光景：我认为我们在诚信方面做得比较好，虽然现在煤炭供给比较紧张，但我们顾全大局，诚信经营。就像一块优质煤，燃烧自己，满足别人的要求。我觉得主要体现在三个方面：一是价格差异，我们牺牲局部利益，保持价格稳定;二是供货合同的兑现率超过100%，特别是满足电煤的供货;三是产品质量的优质保证，虽然市场情况很好，但我们决不允许企业在供货时以次充好，始终坚持煤炭企业的忠厚形象。

　　月兔集团董事长余小斌：这个主题很好，而且我认为特别要引起企业管理者的重视。我们与消费者接触紧密，很重视诚信方面的问题，尤其是细节。譬如我们开通的产品质量投诉直通车，对出现问题的产品，尽快取样，尽快给消费者满意的答复。我们坚持务实、诚信经营。由传统商人向现代商人过渡，言行一致，与客户建立长期的、稳定的关系，实现双赢。还有我们的产品在质量方面要求很严格，如烟的梗丝膨化处理，工艺方面要求比较高，不管在高档烟还是低档烟中，我们都会严格按比例来填充，很少会因为处理不当而造成消费者吸烟熄火现象。

　　江西洪城房地产公司总经理万立：房地产企业更应时刻注意诚信。消费者在投入资本消费房产时，要求很高，我们这么多年来的经营正是十分重视诚信才发展得特别快。我认为坚持诚信经营是考验企业是先小利还是后大利的问题，企业不能只考虑自身利益。政府现在实施宏观调控，对诚信企业是一个帮助，实际上帮助了像我们这样的诚信企业，淘汰了一批市场竞争行为不规范的企业。当然我们也遇到了一些问题，譬如我们在广州所开的楼盘，因为当地的消费者对我们的企业诚信经营情况不太了解，所以我们只有楼盘封顶再卖，某种意义上讲也增加了我们的运营成本。而我们在本地成本就低得多，因为有诚信的基础。

　　江西新华印刷厂厂长余三保：我在这个企业呆了25年，之前在公交公司呆了二年，我深刻体会到诚信经营的重要性，不仅是针对企业，而且针对企业的每一个人。我们企业这些年发展很快，主要迈了三大步，第一步我们从只印刷书到印刷全国50多种刊物、21种报纸;第二步通过中外合资拓展内包装印刷业务;第三步通过合作发展了外包装印刷业务，为南昌烟厂、格林柯尔等大企业配套。这几步都走得不错，为企业带来良好的发展态势，我认为与诚信经营密不可分。我们想在文化消费的市场中占据一定的份额，争取进入全国印刷系统前5位。我们企业也希望全社会营造诚信的氛围，但我们依然感觉有些企业还是不到位，譬如小企业给大企业配套，特别是给国有大企业配套，很被动。

　　江西德宇活茶集团董事长刘浩元：一个企业的形象与人一样，品牌很重要，诚信始终贯穿企业运营之中。争做茶行业老大，并不是一个口号，要从每一个细节做起。譬如我们为了让消费者喝到好茶，要求茶农不剪枝，避免茶树因剪枝而保护自身造成的毒素分泌，虽然剪枝会使产量增加，茶农受益，但我们坚持要求茶农做到不剪枝，保证产品品质，不管有没有人看见，有没有人监督，我们都始终坚持，这就是诚信。还有产品的出口，对我们的生物保鲜技术也是考验，我们坦然面对，因为我们是一个有责任感的企业，我们对我们的消费者负责。我们曾经把600多万元的库存产品销毁掉，虽然产品本身质量还可以，但我们还是坚持做到对社会负责。

　　江西省冶金集团总经理阎鑫元：诚信之本，互利为宗。我们的企业应该学会多考虑对方的利益，坚持诚信。政府在招商引资中，不能过早地进行承诺，必须在作出承诺之前，进行广泛的调查，并且部门与部门之间(上级部门与下级部门等)要沟通，意见统一，否则可能会给企业带来影响。譬如我们省属企业的义务教育移交地方政府的问题，由于实施前未有征询意见，现在实施起来很困难。在政府对企业家的薪酬方面应该把握好大方向，不能含糊，没有一个统一的执行标准，企业执行起来会很困难。还有企业在合作的过程中，政府注意不要包办婚姻，要让他们自由恋爱。我们要学习发达国家，把诚信摆在十分重要的位置。

　　江西长运集团董事长张平：我想谈两个问题，一个是企业在参与市场竞争中，希望能够把我们和民营企业摆在同等的位置，我们企业在参与地市一级的并购中就遇到不公平的竞争环境，虽然我们具有专业化的竞争优势，但我们的进入成本太高，我们希望用市场的手段来进行资源的优化配置，向优势企业集中，才能避免权力寻租等非市场行为。社会应该营造一个良好的竞争环境，这样会对企业成长有帮助，企业就会有信心做大做强，而不会考虑搬家等一系列放弃行为。第二个问题，企业要做大做强，政府应该承担应有的责任，而不应让企业背上重重的壳去与别的企业竞争，很累更不现实，长运公司7年的社保试点到今天还难以轻装，企业办社会的负担太重，耗资2个多亿，2000人养活4000人，如果这些钱投入在企业的发展中，相信企业会做得很好，回报社会的力量也会更强。

　　社会对诚信的崇尚将直接影响每一个人，也教会每个人学会尊重规律和秩序，否则将破坏社会整个环境的和谐，伤及每一个层面。从根本上分析活下来的企业，都历经过大浪淘沙，而诚信作为立业之本，中国所有企业都十分需要，并且必须长期修炼，以实现可持续性发展。