美国《财富》杂志曾邀请数万名企业职工评选出最受欢迎的100家公司。上榜公司不仅在报酬和技能培训方面做得很好，而且都十分重视“软福利”。所谓“软福利”，就是能够进一步协调工作和生活之间关系的各种便利。如在公司内部提供理发和修鞋等杂项服务以及免费提供早餐、旅游休假等，这些福利虽然看起来都不太起眼，却使公司在严格的制度管理以外表现出富有人情味的一面。

　　相比之下，有部分国内企业往往只重视硬福利，不注重“软福利”，有的甚至借口企业效益不好，大肆削减硬福利。有些员工因此对企业产生不信任感，对前途不抱信心，故而身在曹营心在汉，有技术的加紧跳槽，没技术的利用业余时间给人打计时工，上班时间则没精打采。更有甚者，将企业的技术资料和市场营销方面的秘密拿去换钱……他们为自己留下一条后路，却加速了企业的衰落。由此可见，职工福利不是可有可无的“阑尾”。相反，凡是注重长远效益的企业都十分注重为职工谋福利。“软福利”不是小恩小惠，用得好，它具有凝聚人心、维护企业形象、缓解职业压力等诸多功效。

　　“软福利”还具有缓解职业压力的作用。当前的就业问题是一个全球性的社会问题，在职者往往担心失业或担心不能胜任本岗位工作而降职，忧心忡忡、积劳成疾。日本有一家社会调查机构曾对此作了专项调查，发现日本国内80%以上的在职人员患有或轻或重的职业恐惧症，影响了身心健康。为此，一些日本企业拿出部分利润，为职员提供旅游机会，借山水之美解除其身心疲劳;有的针对部分职工借酒浇愁已嗜酒成瘾，专门开办了“戒酒俱乐部”;有的办起“职工谈心部”，聘请专家为员工解除心理压力;企业负责人也抽出时间直接与职工面对面谈心，使职工在倾诉烦恼中化解心理压力;有的企业还根据谈心掌握的信息合理调配用工岗位，实现人尽其才。