
近日,以“把握旅游沸点,玩转数据营销”为主题的2013中国旅游营销先锋论坛在北京召开。该论坛汇聚了近百位国内外旅游局、旅游知名企业、旅游营销机构代表、专家。百度副总裁曾良,旅游卫视董事长孔德明、总裁韩国辉,巅峰智业副总裁、巅峰美景总经理蒋骏出席了会议,分别从不同角度围绕“大数据下的旅游营销”做了前瞻性观点阐述,直击旅游营销的沸点,全面解读旅游大数据。
权威大数据支持——百度旅游指数首发
会上,百度发布了2013年度旅游指数,该报告涵盖了百度对2013年度旅游行业的全面分析,并列出2013年度旅游行业最受关注的景区景点、境外旅游目的地、银行旅游服务产品等榜单,公布了中国旅游十大营销案例先锋奖。据了解,2013年度旅游指数的来源,是基于对旅游业快速发展过程中产生的各类大数据的分析、整合、交换而来。百度副总裁曾良介绍说,大数据的利用价值更多的是发现新知识、创造新价值。对百度旅游大数据的整合,旨在助力旅游行业的发展与进步,为耕耘于中国旅游行业、品牌、营销等人士提供公正权威的数据支持与精准的专业指引,是了解中国旅游行业发展现状与趋势的权威渠道。
传统媒体的新思维——旅游卫视在大数据下的成功转型
对于如何利用大数据来实现传统媒体与新媒体的融合与对接?百度相关负责人介绍说,百度通过对大数据的透视,总结分析出旅游卫视的优劣势、对客户产生的积极重要影响以及对广大电视节目受众产生的行为方式的影响,为旅游卫视调整经营战略提供了决策依据。旅游卫视总裁韩国辉对此也做了主题演讲,以旅游卫视自身的成功实践来举例证明大数据的利用价值。说道,通过大数据得来的各项指数,旅游卫视积极开拓新的运营模式,并通过与门户网站合作、视频网站合作、推微博、发微信、办杂志、开发APP等方式来促成同新媒体的对接与融合。正是这样不断的探索,旅游卫视才能在这样日新月异、信息爆炸的背景下获得稳步提升的网络关注度。
大数据下的旅游营销——智慧营销
其后,巅峰智业副总裁、智慧营销专家蒋骏同诸位学者、高管探讨了“旅游营销”的相关话题。蒋骏说到,科技的发展和游客需求的变化直接影响到旅游企业的服务方式、运营模式的转变。旅游营销需要上升一个高度,得重视信息化元素的加入。而智慧营销正是依托旅游大数据,通过智能化手段来整合线上线下各类媒体资源来实现游客互动体验的一种策略、手段,使旅游行业管理、服务和游客体验更智能、便捷。提到旅游卫视的网络影响力,蒋骏认为,电视同网络的结合也不失为一种智慧营销的手段,还有包括影视营销、事件营销,这都是属于旅游行业的典型趋势。利用影视来进行旅游目的地的营销近期一种很成功的方法,比如,巅峰智业核心子公司巅峰美景为慕田峪长城介绍到《变形4》剧组在其取景拍摄。
最后,与会的各专家、行业领袖人士达成共识,一致认为,大数据的时代已经来临,大数据的公开透明是必然趋势。不管是利用大数据进行何种形式、目的的营销,其最终的诉求就是为游客带来舒心的体验,为企业带来精准的决策依据,为旅游局、景区带来便捷的管理。智慧旅游巅峰美景http://www.smarttourism.com.cn/
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