
贵州茅台酒厂(集团)习酒有限责任公司始建于1952年,现有总资产4.2亿元,员工3000多人,年生产浓香、酱香型优质白酒能力达15000吨,拥有“习酒”、“习水大曲”、“茅台液”、“小豹子”等23个国内著名品牌,年销售收入逾2亿多元。
1998年,公司整合资源加盟贵州茅台酒厂集团以来,针对企业内外部经营环境和严峻挑战,提出了“诚信为本、无情不商”的核心经营管理理念,其关键点一是明确公司生产经营的着眼点是讲求诚信,以诚信为本、无情不商引导员工价值观的转变,激励员工在生产经营活动中以诚为始,用诚律己,终情而归。这个诚,就是对企业的忠诚、对工作的热情,就是说老实话、办老实事、做老实人,在企业竞争价值链中做到诚实守信,公道守法。二是内部管理人性化,寻求管理的理性化和非理性化的融合,注重对员工讲亲情,友情,承诺守信并注重人的自我约束和自我控制。强调人是管理活动的主体,虽然管理是制度化的、是无情的,必须认真执行,但管理的实践操作是有情的,可以通过舆论引导,领导垂范,道德教育等方法引领人的行为,使制度的强行执行变为员工的自觉遵守,推进以德治企。三是建立外部诚信体系,将诚信为本、无情不商理念贯彻于生产经营各项活动中,坚持质量诚信、服务诚信、营销诚信、竞争诚信等,对消费者、供应商、经销商、银行、政府等相关利益者讲诚信,最终树立诚信企业形象。
其做法一是统一员工的观念和行为,通过开展CI策划、舆论引导、媒体宣传、观念更新大讨论和诚信工程总体设计等手段,将诚信为本、无情不商内化为员工自觉遵守的行动指南。二是领导率先垂范,创建讲求诚信的领导班子。牢固树立领导必须为员工办实事、关心员工生活的观念,增强员工对领导班子的信心和信任,牢固树立领导就是服务观念,加强班子自身建设,改进领导作风,强调率先垂范。三是员工管理人性化,实施有情的管理。生产经营活动中坚持以人为本的原则,强调人在管理活动中的主导作用,将管理的刚性、强制性和服从转化为在管理活动中员工的自我约束、自我控制。开展荣誉员工、忠诚员工、特殊贡献员工的年度评选活动。四是强化以客户为中心的理念,建立诚信为本、优化服务的营销体系。每年至少向客户开展十大服务项目,拓展产品深度和宽度满足消费者需求,开展荣誉经销商、荣誉消费者评选活动,进行友情回报。五是以诚实守信、真情合作为宗旨,加强与上游企业的双赢合作,创建良性战略合作伙伴关系。
5年来,公司实现工业总产值69430万元,销售收入89562万元,利润4113万元,上缴税金10899万元;员工素质显著提升,企业核心竞争力增强,公司连续3年被贵州省工商局评为“诚信企业”。
绿染田野的五月,七星农场呈现出一派生机盎然的景象。一望无垠的稻田里播种的秧苗展示着现代化大农业的豪迈...
为了确保获取的信息是准确的,要先设计出能力素质模型,这样容易就其要素设计调查的问题有针对性地展开调查...