在全力打造诚信企业的过程中，徐州卷烟厂从制度抓起，用行动体现，不断增强企业诚信经营的法制观念和道德约束，积极营造诚信空间，不但提升了员工的诚信意识、责任意识和创新意识，也相应提高了企业的信誉和品牌知名度，使企业经济效益出现了迅猛增长的势头。日前，该厂被国家工商总局授予“守合同重信用企业”称号。

　　该厂首先从制度上完善监督制约机制，狠抓规范管理，积极建章立制，制定了一套新的厂务公开制度，设立了重大决策、民主监察、党务监督、专家、法律顾问、投资项目论证、重大项目招评标、人力资源事项管理、预算管理、比质比价10个委员会，通过各种形式，加大厂务公开的力度，扩大民主监督的范围。把工作的触角拓展到企业的方方面面，延伸到生产经营一线，从制度上维护了企业持续稳定的发展大局，从机制上保障了职工的知情权与参与权，增强了企业的凝聚力和向心力。

　　为建立、健全和完善有关诚信制度和规定，该厂把诚信体系建设作为一项重要内容，将诚信理念教育作为企业的立身之本，着力进行诚信文化建设，打造诚信企业，为企业发展注入竞争力和生命力。在全厂范围内组织学习《公民道德建设实施纲要》和《全国烟草行业诚信管理暂行办法》，引导职工做到诚实守信，诚信服务，自觉遵守职业行为准则。全厂各基层单位根据各自的实际情况，制定了诚信管理实施方案和诚信评价标准。

　　以贯彻ISO9001∶2000版标准为契机，把“质量是企业生命”的观念和“以卓越品质赢市场，以一流品牌铸辉煌”的质量方针，贯穿到产品生产的全过程，在满足需求上下功夫，在优质服务上做文章，在产销沟通上求突破，努力构筑企业的诚信体系。以贴近市场的品牌战略和市场营销策略，加大市场开拓力度，注重发挥关系营销的作用，以“生产和销售贴近市场化的产品，全力打造大品牌”为主攻目标，以“尽力满足市场和消费者需求，注重在营销方面的回报”为基本原则，以宣传促销为突破口，搞好服务为准则，遵守商业往来诚信规则，融洽了产销关系，不断巩固和扩大了销售市场，徐烟的名优烟规模不断壮大，产品结构稳步提高。

　　在此基础上，该厂还开展了“树诚信品牌，铸诚信企业”的大讨论和征文活动，并举行了“诚信在岗位”演讲比赛，形成人人都讲诚信的良好氛围。