近期，国家质检总局对商用电开水器和液体加热器产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、上海、江苏、广东4个省、直辖市40家企业的77种产品，合格43种，产品抽样合格率为55.8%。

　　商用电开水器作为一种电热设备，其市场需求增长极快，但因其安装在厨房、锅炉间等高热、潮湿环境中，经常昼夜连续通电工作，使用条件比较恶劣。如果产品的安全质量达不到标准要求，就会存在电击伤人、引发火灾等安全隐患。

　　抽查结果表明，一些产品的结构设计、元器件选用、误操作或故障条件下的安全保护功能等达不到强制性国家标准规定要求。具体表现为：

　　部分产品接地措施不可靠。本次抽查中有29种产品该项不合格，占不合格产品总数的85.3%。标准规定商用电开水器和液体加热器金属外壳要通过接地端子与外部接地导线或接地体可靠连接，作为万一绝缘失效、外壳带电情况下最后一道安全保护措施，是非常重要的。检查中发现部分生产企业的产品没有设置专用的接地端子，而是用其他零件的紧固螺钉兼作接地端子。还有很多产品接地端子没有防松措施。

　　部分产品防触电保护不合格。本次抽查中有32种产品该项不合格，占不合格产品总数的94.1%。存在的主要问题：一是电源线引入孔衬套不符合标准要求易引发触电事故。二是电源线固定装置不符合要求。

　　部分产品标识标注和安全使用说明不符合规定，不能指导用户正确操作和安全使用产品。除了标志使用符号不正确、标志不规范等问题外，最突出的是使用说明书内容不符合标准规定。标准规定使用说明书必须对产品安装、电源连接、操作使用、维护清洗等进行详细说明，特别是对安装时防护泄漏电流和清洗器具的防水要求，都规定了必须说明的具体内容，以保证用户能正确安装和维护使用产品。