日前，南京菲亚特全国经销商服务绿色通道业务正式开展，全国近8万南京菲亚特用户将得到更加人性化和便捷的服务。

　　南京菲亚特商务部负责人说，经销商向预约、快修、车险理赔的客户提供快速服务的过程一气呵成，中间没有拖沓推委的地方，一路绿灯。绿色通道突出的就是快速高效，节省用户宝贵的时间。

　　南京菲亚特经销商在维修接待室有绿色通道标志的灯箱，有介绍绿色通道服务流程和规范的宣传布告;接待主管负责绿色通道的正常运行，接听维修预约电话，接待预约和快修客户，安排配件管理员准备所需配件;车间主管进行派工和人员、工位、工具的安排;配件库专门摆放预约客户所需配件的绿色通道区，且有专门的保养包等等。