虽然旅游信息化工作取得了一些成果，但是必须清醒的认识到旅游信息化与整个社会科技发展整体水平还有差距，与领导和行业对我们的期望还有差距。侯主任坦言，目前还存在三点不足：一是各地信息化发展仍不均衡。中西部地区通过信息化手段，使各地旅游发展不均衡现状得到了一定改善，但由于中西部地区信息化人才缺乏，人员和资金配置不足，信息化发展仍然滞后。二是信息化工作缺乏统一的领导和规划。各业务部门独立开发业务系统，功能交叉，缺乏统一管理，数据难以整合和进一步挖掘。信息化是“一把手”工程，需要强有力的整合和合理布局，业务割裂、信息孤岛很难做好信息化工作。三是部分地区对信息化工作的重视程度和落实能力还有不足。主要表现在信息化机构不健全，机构设置不合理，人员编制不均衡;信息化管理部门资金预算普遍紧张，资金只能维持机构的日常运营开支;信息化基础设施建设薄弱，带宽较低，网络使用环境不佳;除了部分省份将网站信息上报采用量纳入绩效考核指标外，大部分省份信息化工作没有纳入各级主管领导绩效考核指标中。

　　各省(市、区)旅游局负责同志也纷纷提出了工作的难点，希望大家群策群力予以解决，如旅游信息化工作任务的核定、旅游信息数据标准的制定、优秀项目的推荐推广、12301热线运行、公共信息服务体系建设、旅游信息化人才培养等方面，各地代表都在倒苦水、讲困难。部分省份甚至明确提出旅游信息化工作依然处于“看不见、看不懂、看不起”的地步。接下来的路怎么走?怎么走好?

　　智慧景区发展是一个涵盖多业态、多技术的系统工程，其内容涵盖方方面面。要想做好智慧旅游城市需要有一个系统的智慧旅游发展思路。只有从消费者需求、游客需求角度出发，站在旅游产业发展的高度展开系统性的“智慧旅游城市”建设规划，综合考虑旅游管理、旅游服务与旅游营销智慧化的融合发展，才能达到建设智慧旅游城市的目的。

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