今年以来，临沂银雀山地税中心所践行着一个理念，做好“三个服务”。 以提升干部职工自身能力为抓手，凝心聚力，结合实际，把握重点，全面加强自身建设，有效提升了队伍建设管理水平。

　　一、服务经济：保收入、当高参，让党和政府满意

　　银雀山地税中心所大力强化税收征管，扎实推进重大建设项目税收管理、社会综合治税、税收预警、纳税评估等管理措施，集中优势力量加强对重点税源企业以及高利润、垄断性行业的管理。及时抓好对新引进落地开工及续建大项目税收征管，切实将大招商、大发展的成果反映到税收收入上来。

　　二、服务社会：献爱心、助发展，让社会满意

　　银雀山地税中心所开展“巾帼文明岗进社区”活动，与银雀山街道办事处社区建立联系点，及时为社区提供税收宣传、政策咨询等服务，并不定期的开展情系留守儿童、帮扶贫困户、看望孤寡老人等活动。积极参与文明城市创建活动，全体干部职工争当文明创建志愿者，利用节假日、重大节日等时机参加各项活动，即奉献了爱心，又凝聚了力量。

　　三、服务纳税人：谋发展、给实惠，让纳税人满意

　　银雀山地税中心所切实转变工作作风，全面提高办事效率。进一步深化税务行政审批改革，清理审批项目，优化审批流程，简化程序，提升工作效能。认真落实限时办结制、服务承诺制。大力推行贴近式服务，对大企业提供“直通式”服务，对中小企业实行分类服务，对新办企业推行一条龙服务。定期上门听取纳税人对税收服务工作的意见和建议，及时调整和改进服务工作中存在的问题，树立了良好的地税形象。(马琳、孟昭欣)