
继2002年“SDE”(上海德科电子仪表有限公司的英文缩写)商标被评为上海市著名商标之后,2003年SDE又被评为全国“讲诚信守信用”的示范企业。这不仅仅意味着上海德科电子仪表有限公司自1996年成立以来坚持“诚信为本”的原则,得到了社会的广泛认同,而且表明在汽车市场竞争激烈的环境中,SDE已经走上平稳发展的道路。
让理性驾驭市场
伴随中国改革开放的深入,加之全球经济一体化的不容回避,在中国加入世贸组织对外承诺逐步开放期限到来之前,整个社会都在加快前进的步伐,似乎惟有速度可以成为我们的追求和证明。然而,走进SDE却能感觉到外面少有的一种平和,这里有兢兢业业的工人、踏踏实实的技术员,还有处变不惊的领导层。面对汽车市场的快速发展和膨胀,他们从一开始根本就没有制定所谓的“宏伟蓝图”,而是从实际出发,科学论证,认真分析市场,结合企业自身的实际能力、资产质量和内在潜质,制定相对应的、可行的目标和计划,并在企业内部达成一致共识:SDE要成为世界级的公司,就应该放弃在做强过程中不断涌现出来的机会和诱惑,让每条线都达到国际先进水平,而且是牢靠的、持久的。因此在企业的经营过程中,坚持“稳中求胜”,在力所能及的范围内尽量做大求快,不盲目地为做大而做大,多在“质”上下功夫,实行企业名牌发展战略,强化企业优质服务,不断提升企业形象,重点抓好成本管理、资金管理和质量管理,伴随市场的逐步完善来不断完善和壮大自己,扬长避短,大大降低了企业的经营风险。几年来,SDE人正是这样一步一个脚印,对内勤练内功,对外不急不躁,踏踏实实走好每一步,朝着自己的目标一步一步的坚实 迈进。
让市场激活自己
企业的成功是每个员工的成功堆积,而企业的最大发展应该是每个员工实现最大价值的体现。企业如果能够使每个员工都实现自身的最大价值,并且保持这种持久的动力,对一个企业能否健康快速的发展至关重要。因此公司一直致力于建立和完善比较科学的现代企业激励机制,引进市场竞争体系,奖惩分明,充分激活员工的积极性。但是公司管理层认为仅限于此远远不够,因为长期依赖制度会使人僵化,人们会被动的接受和习惯,主观能动性大打折扣,不利于企业的发展。何况对于一个一直发展平稳的企业而言,更多的员工总是习惯于面对过去,而不是面向未来;总习惯于常规性决策,而不敢面对挑战性问题;总愿意和同一传统的人在一起工作,而不愿接受具有新思想、新文化的人。虽然一时的表象说明企业仍在向前发展,但其实公司已经开始走向衰退,这只是或早或晚的事。公司总经理杨毅敏锐地意识到一旦出现这种迹象导致的可怕后果,为杜绝它,公司大胆尝试推行“无边界”的构想,推倒企业的围墙,实现与社会大市场对接,充分运用市场这只变幻莫测的手,时时刻刻对每位员工加以检验和刺激:市场只有适者生存,而SDE就是一个市场,在SDE也只有适者生存,市场是变幻莫测的,惟有不断调整自己以适应市场方能生存。因此 市场的不确定性使得每位员工都如履薄冰,在立足于本职工作的同时,化被动为主动,不断地在自己的业务范围内提升,实现自我意想不到的价值,而公司对此不仅仅给予物质的肯定,同时更多的是精神的嘉奖,让每个人充分享受自己每次提升所带来的喜悦,使得该动力得以持久和壮大。
在SDE,交流多了、培训多了、学习多了,而且公司自上而下的参与,使企业活力四射。一个技术的突破、一个管理的创新、一个服务细节的发现,在SDE每天都有可能发生。
“市场的力量无处不在”,这是SDE人的切身感受。这里的每块土地都弥漫着市场的气息。每个人都在谈市场,工人们在谈论:今天谁干得多,应该得到多少回报,明天我一定要超过他;技术员在谈论:我们的生产效率如何才能提得更高,产品如何才能更完美?管理人员在谈论:如何让企业走得更稳点、更快点,管理更效率化?
让自己超越市场
走进SDE,一块牌子格外引人注目——“创新在于求变”,这决不是一句空谈。公司建立了许多激励机制,明确“创新是企业发展的灵魂,惟有创新企业才能占领市场,进而领先市场,最终达到引导市场”的思路,鼓励员工积极参与企业创新文化的建设。为此,公司专门成立了技术中心,确立高新技术在企业发展过程中的战略意义,加大科技的投入,不断提升新品研发和推出的效率,有针对性的改变企业规模小、技术水平底子薄、成本高、市场应变能力弱等诸多不利因素,尽快实现与国际水平接轨。同时,公司不断吐故纳新,通过内培外引的人才战略,吸收新鲜血液,建立一支优秀的人才队伍,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
在企业的管理上,融入了中西方先进的管理理念,提倡创新和业务流程的持续改进,突破常规,鼓励流程创新,不惟制度,大胆实施人性化管理策略,尽量给每个员工一个空间,以最大化实现自我价值。由于公司地处崇明,受地域限制,交通不便,加之外部环境配套设施相对不太完善,公司想员工所想,企业投资建立一些设施尽量满足他们的生活需求,保持了企业员工结构的相对稳定,来确保企业发展持续稳定。公司一直强调:SDE的成功是每个员工的成功堆积。
在产品质量上,公司要求每个员工始终坚持“产品的质量不是检测出来的”思想,通过质量管理过程的防错,优化产品设计技术;9S管理进而到六西格玛质量管理活动的推展,使质量从控制到保证直至顾客满意。坚持质量的零缺陷战略是SDE孜孜以求的目标。
在服务上,他们坚持“准时的产品,准确的行动”,坚持以客户为中心,持续改进,提供超越顾客期望的服务。积极加强与客户的联系和沟通,通过走访及时掌握客户需求动态,并迅速反馈给公司,进行相应的调整和提升,以满足客户的更高需求。
在公司内部的一份材料中这样写到:企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现,它是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术,很显然是企业所特有的,竞争对手是难以模仿的,同时具备延展性,能够同时应用于多个不同的任务,使企业能在较大范围内满足客户的需要,最终实现客户所看中的最大价值。
“用创新创造未来”,SDE人用实际行动演绎着新文化——SDE就是质量、SDE就是创新、SDE就是承诺、SDE就是服务。
立足市场,SDE拥有生存根基!
驾驭市场,SDE获得前进动力!
超越市场,SDE确立明天方向!
绿染田野的五月,七星农场呈现出一派生机盎然的景象。一望无垠的稻田里播种的秧苗展示着现代化大农业的豪迈...
为了确保获取的信息是准确的,要先设计出能力素质模型,这样容易就其要素设计调查的问题有针对性地展开调查...