
“团结拼搏、争创一流”,是襄城县邮政局局长倪旭国的执著追求。
倪旭国1981年参加邮电工作,干过分拣,当过投递员、支局长,分营后任襄城局办公室主任,后调许昌市局任办公室副主任、市行管科长。2001年元月,倪旭国被市局任命为襄城县邮政局局长,又回到了曾经工作过的襄城县邮政局。20多年的邮政工作使他深深体会到,分营后的襄城局面临的不单单是业务发展的出路问题,职工工作积极性不高、工作环境差,连个像样的会议室都没有,城镇规划办公楼也在拆迁之列。企业的出路在哪里?经过调查和深思熟虑,在第一次召开的局长办公扩大会议上,倪旭国全盘托出了企业改革发展的思路,与同志们达成了共识,开始大刀阔斧地进行一系列的企业内部改革。
——改革人事制度,实行动态管理。倪旭国为了把襄城局管理工作搞上去,首先进行人事调整,改革过去不适应市场经济需要的用人制度。他多次对原有中层管理人员进行调查摸底,并公开提出了“能者上、庸者下”的口号,明确提出对干部实行动态管理的要求,在广泛听取职工意见民主测评后,组织竞聘上岗。两年多来,中层人员管理敢抓、经营得力,各项工作走上了规范化的道路。全局上下形成了一股劲、拧成了一股绳,形成了强大的凝聚力。
——“建成一个好班子,带出一支好队伍”是倪旭国的口头弹。他把团结和政治学习当成一件大事来抓,每月组织召开一次支部民主生活会,会上他主动找差距,与其他同志交换意见、沟通思想,“团结出成绩,团结出干劲”成了他的信条。工作中以诚为本,既民主又集中,从而使襄城局出现了一个重大决策集体决定,大事讲原则、小事不纠缠,树正气、求实效、互相理解、相互支持、战斗力强的领导班子。为建成一支好队伍,他从整顿工作作风、劳动纪律、组织纪律方面着手,采取新举措,先后出台了《企业内部管理办法》、《财务管理办法》等多项制度,为队伍建设打下基础,在现场管理和卫生管理上,他经常组织办公室、检查室等人员亲临生产办公场地,从不放过一个纪律懒散人员和卫生死角。2002年被评为市级卫生先进单位。就是从这些小事抓起,职工队伍整体素质得到明显提高,干劲大增。
——抓发展,增效益,创出一流业绩。倪旭国深深懂得发展才是硬道理,上任两年来,通过解放思想,转变观念,自我加压,本着“工作早布置、措施早出台、计划早落实”的思想,认真分析新的业务增长点及重点业务的发展,在抓邮储和报刊发行的同时,相继开办了物流、运递、广告、速递、代理等新业务,使得业务收入大幅度增长。2000年邮政业务收入达580万元;2001年邮政业务收入达733万元,收入较上年增长了25%;2002年完成邮政业务收入891万元,较上年又有较大幅度的增长,可以说一年一个新台阶。襄城局连续两年被省邮政局、省工会授予“先进邮政企业”,倪旭国个人被授予“先进邮政企业工作者”。特别是在狠抓邮储支柱业务上,他无数次地带头深入到基层调研、指导,多次深入到推广员家中,讲邮政发展的前景,掌握业务发展的第一手资料。2001年新的业务发展思路,“以大客户营销和业务创新为主线,突出邮递类业务,加大邮储这项支柱业务”在襄城局实施,再次把邮储业务发展推向了高潮,2001年一季度邮储净增3500多万元,全年净增近7000万元,余额达到了2亿多元,2002年全年又净增了5000多万元,被省局评为邮储38强县(市)局,2003年邮政储蓄余 额已突破3亿元,同时也为其它业务的发展奠定了资金基础。
——强化一流管理、创出一流服务、树立一流形象。抓管理、促服务、树形象是倪旭国管理日程的重要内容。为了加强管理,他提出在全局上下开展向王德武学习的活动,这一活动的开展大大加强了干部职工的团结意识、拼搏意识、创新意识。在服务管理上,他确立了“服务是邮政的生命”这一主题,开展“创星级服务”,要求营投人员上岗实行带星号牌服务,每月对营投人员根据服务情况评出星级,此项活动的开展使襄城局的服务得到了提高,树立了良好的外部形象,通过走访用户和发放征询意见函,襄城局综合服务满意率达到了97%以上。在精神文明建设方面,他带领广大干部职工积极开展创建活动,2001年获“市级文明先进单位”称号,2002年获“市级文明标兵单位”称号,2003年被评为“市级双文明建设标兵单位”。
打好一个基础,营造一个好环境。倪旭国上任时,正逢襄城县城市规划改造,襄城县邮政局现有的办公楼在拆迁之列,很多职工没有住房,面对此问题,倪旭国提出了跑资金、征土地,改变办公条件,给职工一个好的生活环境。现在办公楼已拔地而起,职工集资的家属楼一切前期工作都准备就序,近期开工,为职工全身心投入工作创造了一个良好的环境。
倪旭国对目前取得的成绩并未感到满足,也未被成绩所陶醉,他正带领全体干部职工满怀信心地向着更高的目标迈进。
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